家具店老板跑路 5000元定金退不回
去年5月，安徽淮南趙先生在當地澤豐國際家具城看中一套家具，交了5000元訂金后，等待新房裝修好再提貨。今年5月，趙先生發現家具店老板玩起了失蹤，家具提不了貨，找家具城想把訂金給要回來，可截至昨天也未能如愿。
家具店人去屋空
2015年，趙先生購買了一套新房，新房裝修期間，他與妻子逛淮南澤豐國際家具城，看中一套家具，并交了訂金。
“去年5月1日在澤豐家具城都市家園家具店訂的，全款是一萬三千多元，先交了5000元訂金。”趙先生說，由于他們夫妻倆都在浙江打工，裝修進度比較慢，直到今年3月份，裝修才全部結束，考慮到新房要空置一段時間，就沒有及時將家具拉回來。
今年5月中旬，一名自稱都市家園家具店營業員的人給趙先生打電話。“她說老板做虧了，不準備再做了，問我訂金怎么退。”趙先生說，營業員在電話中和他商量，現金退不了，可否把訂金的票據換成購物發票，按5000元的訂金抵家具。聽說自己當初選的家具還在，他想想就同意了。
營業員讓趙先生等通知，可一個星期過去了，他再沒接到營業員的電話。“我們夫妻倆當時都在浙江打工沒回來，就讓朋友到家具城去看看，準備把家具給拉回家，結果朋友告訴我，家具店已人去屋空了。”趙先生說。
訂金無法要回來
6月下旬，趙先生從浙江回到淮南，找到澤豐國際家具城負責人，提到之前有營業員和他聯系。他把營業員的手機號找出來，原來是都市家園家具店老板朱某的號碼。
“我多次撥打朱某的手機號，也發了許多短信，可她就是不接聽，也不回信息。”趙先生說，由于始終聯系不到朱某，他便找家具城退還訂金，因為當初訂金是直接交到澤豐國際家具城的。但家具城負責人稱，訂金早在交錢十日后就被朱某結走了，家具城不愿意直接把錢退給他。
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7月12日下午，記者來到淮南澤豐國際家具城，原先都市家園家具店的招牌已更換，如今是另外一家家具店。之后，記者兩次撥打朱某手機，都無人接聽。
“朱某還欠我們兩萬多租金未付清呢。”淮南澤豐國際家具城張姓副總經理說，他們與朱某的合同是4月底到期，4月底朱某曾提出撤場申請。根據商場規定，朱某要履行相關撤場手續，可她一直沒有履行，5月下旬人就不來了，打電話不接聽，發短信也不回。
消費者要求退錢
對于趙先生的問題，張姓副總經理說有兩種解決方案：朱某不辭而別后，店里留下一些家具，趙先生可以補齊尾款，把家具拉走；或者趙先生查找朱某下落，找到朱某才能解決問題。“到現在還沒有找到朱某，下一步考慮通過起訴解決拖欠房租的事。”張姓副總經理說。
由于留下的家具不是趙先生當初選的家具，趙先生堅決不要，并要求家具城退還訂金。記者詢問張姓副總經理，他沒有正面答復。
淮南市消費者協會秘書長王吉星認為，趙先生的訂金是直接交給家具城的，理應找家具城退還，家具城退還訂金后，可以再找朱某追償這筆錢。如果家具城不愿意退還訂金，趙先生可以向消費者協會投訴，也可以通過司法程序解決。
（原標題：家具店人去屋空 顧客沒提到貨也要不回訂金 記者張安浩）
