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亞馬遜家具&家居產品頁面 隱藏著的三個規律

導讀:
專家通過對亞馬遜上產品頁面的研究分析,發現了三個重要發現。消費者在購買時考慮的因素,會隨著價格區間的變化而有較大改變,而影響銷量的原因也十分多重。

通常,亞馬遜賣家在銷售家居用品和家具時,所運用的策略主要與價格相掛鉤。但有專家在分析了亞馬遜上超過36.5萬個家具、家居產品頁面后,有了一些重要的發現:

分析

發現一:相對整體星級,消費者更關注review數

調查人員將調查的家具和家居產品按照價格區間進行分類,具體分為:49.99美元及以下、50美元到199.99美元、200美元到499.99美元、500美元以上。然后查看每個價格區間各產品的產品頁面中描述的長度、產品要點數、產品圖片數、產品評級和產品review。

接著,調查人員再將各個價格區間產品銷量排名前10%和后10%的產品分別列出。

調查發現,49.99美元及以下這個價格區間表現最佳的產品平均擁有725個review,而500美元以上這個區間,表現最佳產品平均擁有124條review。

此外,不論在哪個價格區間,表現不佳產品平均產品評論數都不超過40條。

價格區間

然而,由上圖不難發現,表現最佳的產品和表現最差的產品在平均產品評價上的差異不多,遠沒有review差異那么大。

這進一步強調了review數量的重要性,雖然整體星級評定是有意義的,但它對銷量的影響力遠不及review數。

發現二:重點是展示,而不是描述

高價位區間家具和中高檔家居產品中,銷量最佳的產品平均描述長度比表現一般的產品長得多。這意味著,消費者在購買這類產品時,可能愿意花更多時間研究產品的尺寸、質量、材質等信息。

頁面展示

但低價位區間(49.99美元及以下),銷量表現最佳的產品平均描述長度卻比表現最差的短的多。人們在購買這類產品時,往往考慮的不那么仔細,比如蠟燭、眼鏡這一類產品,產品首圖和上半版版面內容相比review,更能影響人們購買。

同時,在調查的家具和家居產品中,在亞馬遜銷售排名前10%的,其頁面中平均有5張圖片,比表現不佳產品圖片多2到3張。

價格

不論你的產品處在哪個價格區間,產品描述固然重要,但產品圖片也不應該被忽略,品牌應該為消費者提供多一些的產品圖片,吸引他們購買,提高轉化率。

延伸閱讀:家博會成市民采購家居用品首選 智能家居行業面臨岔路口

發現三:單頁圖片數也值得深究

上文已經指出,表現最佳產品其頁面中平均有5張圖片,但當查看產品頁面的圖片數量分布時,發現一張圖片的產品頁面居多。

圖片數量

事實上,亞馬遜上有許多賣家都有注意到產品圖片數量的重要性,因為這對A9排名和產品轉化率都有影響。但如上圖,可知多數產品頁面,一頁只有一張圖片,所以這不論對成熟品牌,還是新品牌來說都是一個要把握的巨大機遇。

你可以通過增加產品圖片和提高圖片質量,特別是大容量或高利潤產品,來提高產品銷售表現。

值得注意的是,在過去的一年里,為了趕上Wayfair(美國家居電商),亞馬遜一直致力于增加其平臺家具和家居產品數量,亞馬遜對這一品類是相當重視的。

(原作者:吳小華  原標題:通過36.5萬個亞馬遜家具&家居產品頁面,我們發現了隱藏的三個規律)

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