英國家具電商Made.com：網友票選設計再生產銷售

導讀：家具界的“快時尚”，中國商人李寧與英國在線旅游零售業務公司lastminute.com的創始人Brent Hoberman、Chloe Macintosh和Julien Callede等人聯合創辦Made.com。

Made.com由中國商人李寧與英國在線旅游零售業務公司lastminute.com的創始人Brent Hoberman、Chloe Macintosh和Julien Callede等人聯合創辦，其模式可以被理解為家具界的“快時尚”，他們與設計師直接進行合作，將設計師設計的家具圖紙發布在網站上，得票高的設計在中國的工廠直接下單制作，之后將這些家具進行銷售。

Made.com:英國家具電商眾包模式票選家具

上線時間：2010年

創始人：李寧、Brent Hoberman、Chloe Macintosh、Julien Callede

案例概述：

Made.com將眾多新潮的家具設計圖發布在網絡，由消費者投票決定他們最喜愛的家具，并直接將網友票選出的家具設計向中國的工廠下生產訂單。之后，生產出的家具會通過海路運往英國消費者的家中。這家公司在官網中聲稱，它“以可接受的價格提供獨創的家具設計。”

盡管只在網絡中銷售，Made.com的產品與傳統家具零售店一樣，也包括了沙發、椅子、桌子和床等。由于產品全部在勞動力和材料成本較低的地區制造，Made.com銷售的設計師的作品要比其它競爭對手品牌的產品便宜75%。

商業模式：

Made.com的商業模式與傳統的網絡銷售不同，它不是展示和銷售已生產的產品，而是將未生產的設計圖貼到網上，由顧客投票，最受歡迎的產品才會被列入“待生產”的行列，生產數量是根據客戶訂單決定的。在理論上，由于工廠只根據具體訂單生產，所以企業是不存在庫存和積壓的。同時，這種商業模式成功地去掉了批發商和零售商兩個環節，廠價直銷可以使消費者享受到絕對低價。節約成本和提高客戶滿意度從此不再是“此消彼長”，雙贏成為可能。

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1、以設計取勝

在設計上，Made.com強調時效性，及時推陳出新。各大家具生產商以每年兩次發布會倡導流行趨勢，產品的更新速度也是按照“夏秋”和“冬春”進行。而Made.com在追隨年度潮流的同時，更以每周更新的速度不斷創造新的視覺沖擊。

2、類似團購的“限時訂購”

Made.com給了消費者一個星期的時間在“待售區”選擇自己喜歡的產品并下訂單。每個周末，工作人員都會將所有的零散訂單整合，并將數據發給生產商。這與近年來在美國大受追捧的限時團購網站Groupon類似，兩種商業模式都是給用戶限定購物時間，通過“團購”擴大訂單數量，降低成本。

3、可視化的生產運輸過程

李寧選擇了廣州佛山作為供貨地點。這個地方是中國的家具生產基地，家具行業經過了幾十年的發展，企業的管理和產品的生產工藝已經相當成熟。地處廣州，又坐擁著便捷的交通和相對廉價的勞動力資源，地利人和使得這里成為Made.com強有力的后盾。

對消費者來說，在下訂單的時候，他可以獲得了一個訂購碼。用這個號碼，消費者可以全程跟蹤自己所訂購家具的生產過程，甚至細化到這件家具是在被切割還是在被油漆。待家具被送上碼頭之后，他們還可以查到自己訂購的產品是走到太平洋還是大西洋。

發展歷程：

Made于2010年4月正式上線，現已有10萬消費者。Made通過設計師提交設計并讓消費者投票，再加上中國制造的低成本，使得其最終價格比同類家具低了50%到80%。上線兩年以來，這個位于倫敦諾丁山的創業公司已經接受了多個大牌設計師和藝術家的設計產品。

融資紀錄：

2010年3月的Made.com正式上線之初，即獲得了250萬英鎊的風險投資。2012年，Made.com B輪融資獲得了600萬英鎊投資。目前，Made.com正籌備在倫敦證券交易所掛牌交易，這家公司的估值將有望達到1億英鎊。

（原標題：Made.com：英國家具電商眾包模式票選家具）