網購簽收前沒驗貨 買回的沙發破損索賠難

“網購的沙發送貨上門，因懶得驗貨就簽收了，結果引來麻煩。”昨日，福州徐女士撥打熱線反映，家人發現沙發已經受損，物流公司卻稱徐女士已簽收，不負責任。

1月7日，徐女士在淘寶花1725元，買下一套沙發。1月19日，盛輝物流將沙發送到徐女士家，因沙發太笨重，徐女士懶得驗貨，就簽收了。當天下午，徐女士家人回來后，拆開了包裹發現，沙發有多處破損。隨后，徐女士和盛輝物流溝通，對方表示，簽收后的貨物出問題，不能賠付。

昨日，盛輝物流工作人員告訴記者，徐女士沒有驗貨，簽收后才反映沙發破損，這樣破損原因就很難判定了。“簽收時沒驗貨，市民想得到賠付很難。”福州工商部門相關人士建議，網購物品時，市民要先驗貨再簽收。