寢具行業特斯拉？解密智能床獨角獸Sleep Number百億市值背后發展史！

 居住舒適度要求越來越高的當下，“智能化”成為不可逆轉的風向。放眼全球智能睡眠市場，尤其是智能床領域，美國Sleep Number無疑是最具代表性的企業，被譽為床墊行業的“特斯拉”。

 

作為智能床市場的獨角獸企業，Sleep Number在全球床墊行業名聲大噪。根據公司財報，2020年Sleep Number的銷售額達到16.9億美元，擁有大約4476名員工，在美國50個州設有600多家專賣商店。2018年9月7日，Sleep Number股價收于34.45美元，相較2009年3月僅0.2美元的股價，十年漲了一百七十多倍。而2019年以來的疫情再次催化和提振了市場信心，Sleep Number股價在短期震蕩后大幅上揚，2020年2月21日股價達到歷史最高點——121.93美元，市值達到30.96億美元(約合人民幣199.86億元)。驚人的數字背后，正是資本市場對智能睡眠產品的肯定。

 

▲ 來源：雅虎財經

Sleep Number 的傳奇還在繼續。根據最新出爐的財報，截至1月2日的第四季度財報，Sleep Number 凈銷售額為5.679億美元，銷量增長29%。2019年全年凈銷售額為18.6億美元，比去年增長了9%。

而實際上今天人們所熟知的品牌——Sleep Number，其實在2017年才正式出現。在這以前，它的前身為一家專門做氣墊床產品的Select Comfort公司。但它并不是氣墊床的開創者，這還要從更早的歷史講起。本期今日家具，就和大家一起探秘其發展歷程。

創始人鋃鐺入獄，公司迎來大發展

1980年，美國ComfortAire 公司發明了可調節的空氣支持睡眠系統(簡稱可調節性氣囊)，它通過撥動控制器使空氣支撐的床墊變硬或變軟，由此打開了氣墊床市場的大門。

不久后，作為公司員工的鮑勃·沃克(Bob Walker)離開該公司，并于1987年與妻子喬安·沃克(JoAnn Walker)自立門戶，成立了一家名為Select Comfort的新公司，同樣生產氣墊床產品，也就是Sleep Number的前身。

然而，Select Comfort的發展并不順利，甚至可以說“坎坷”。而根源，仍在于創始人自己。1991年，在公司創立4年后即陷入財務困境，一手創立公司的鮑勃·沃克無能為力，離開了公司。后來鮑勃曾表示：“我更像是車輪制造商，而不是車輪旋轉器。”的確，鮑勃·沃克不是一個優秀的企業經營者。

▲ Sleep Number創始人鮑勃·沃克(Bob Walker)

在離開Select Comfort后，鮑勃·沃克于2001年又創立了一家替代能源公司Bixby energy，正是在經營這家公司中的巨大失誤，讓他在古稀之年鋃鐺入獄。2014年，71歲的鮑勃·沃克(Bob Walker)被陪審團裁定欺詐、逃稅、篡改證人和共謀罪，涉及金額5700萬美元，被判處25年監禁。戲劇性的是，鮑勃·沃克離開后，Select Comfort卻得到了飛速發展。1992年，公司的第一家專賣店—— Sleep Number商店開業后，發展“一路綠燈”。后來，大概由于專賣店的大獲成功，Sleep Number成為人盡皆知的“品牌”，Select Comfort干脆在2017年更名為Sleep Number。

1997和1999年，Select Comfort建立了至今仍在運行的兩家工廠，一家位于南卡羅來納州的伊爾莫，另一家位于猶他州的鹽湖城。

收購老東家，正式更名Sleep Number

扎實的設計、生產、銷售等體系，讓Select Comfort在20世紀末的美國床墊業成為一顆冉冉升起的新星，這匹床墊“黑馬”也不負眾望，在1998年正式在納克達斯上市。在經歷了美國房地產泡沫和全球金融危機的低迷市場，Select Comfort在瀕臨破產中幸存下來。2009年，首個Sleep Number開在非購物中心的獨立商店開業。對于公司來說相當具有意義。2012年，雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)正式擔任公司的總裁兼CEO。在2007年加入Select Comfort以前，雪莉在塔吉特(Target)公司和梅西百貨(Macy’s)都擔任過領導職務，在消費者策略、銷售、市場營銷和產品開發等領域有著豐富的經驗。

▲ Sleep Number現任總裁兼CEO

雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)

董事會主席讓-米歇爾•瓦雷特(Jean-Michel Valette)表示：“雪莉在零售、品牌和產品方面的深厚經驗，加上她開發高性能、以客戶為中心的團隊的天賦，使她成為了比爾建立強有力基礎的正確領導者。”正是她手上，產品研發、發展方向、股市情況以及一系列改革措施，讓Select Comfort也達到了前所未有的高度。2013年，Select Comfort正式全資收購了當時主要的競爭對手，也就是鮑勃·沃克的老東家——ComfortAire公司。

2017年，Select Comfort迎來了股價漲幅最大的一年，公司名稱也從原來的Select Comfort改為Sleep Number。更名的背后，意味著這家企業從“舒適”(Comfort)轉向了“指數”(Number)，換句話說，從一家以舒適為主要賣點的床墊制造企業，化身為以睡眠指數、智能睡眠為賣點的科技企業。

轟動床墊界，360智能床問世

2014年開始，Select Comfort就陸續試探性地推出一些“智能型”床，但市場反應波瀾不驚。直到2017年1月的CES(消費電子展)，更名后的Sleep Number正式推出360智能床，讓所有參觀者耳目一新。

對于Sleep Number來說，360智能床的問世具有劃時代的意義。該產品不僅榮獲了CES展會官方的創新大獎，也讓Sleep Number受到追捧，也堅定了它專注于智能床、智能睡眠研發的決心。

該款床墊吸收了公司前幾代智能床的技術，利用免觸式生物識別傳感器來監測心率、呼吸和運動，每秒可對用戶身體進行上百次數據追蹤，然后通過配套的手機APP來評估用戶的睡眠質量。

早期的360智能床標準版可以實現左右分區、自動調節軟硬度、跟蹤睡眠數據、吸收熱能與釋放熱能等四大基本功能。隨著產品升級，Sleep Number還增加了防止打鼾功能、零壓體驗和暖腳功能。

Sleep IQ技術成“殺手锏”

注重技術研發是Sleep Number的特色。自 2012年，公司與硅谷生物識別傳感器和睡眠監控的先驅 BAM公司共同合作開發和商業化 Sleep IQ ®技術，并在2014年研發出世界上第一款智能床 Sleep Number X12，這款床墊正是運用了當時的Sleep IQ技術。2015年，又正式收購該公司。

Sleep IQ 技術是一種非接觸式生物識別傳感器技術，集成在床墊中，可在夜間跟蹤個人睡眠數據。跟蹤呼吸和心率、肢體運動，基于這些數據再通過算法呈現個人的Sleep IQ (從1到100)。每天早上將自動生成含有關鍵數據的報告。

Sleep IQ 數據可了解個人的睡眠情況，并根據自適應算法和預測建模來提供睡眠建議，幫助人們實現最佳睡眠。SleepIQ API(應用程序)還可以連接到個人的其他云服務，并跟蹤相關項目 ——包括鍛煉、臥室溫度和個性化舒適度。

每天晚上，SleepIQ產生超過70億個生物識別數據點，并促進與用戶數據和洞察的日常互動，為決策和產品開發提供信息。這種生物識別數據推進了智能互聯產品，用戶能夠掌握適應最佳睡眠的知識。

不斷更新的智能床產品

如今，Sleep Number在360智能床上還在持續推陳出新。價格不菲的智能床深受美國中產階級及以上的人群喜愛。在2020的CES國際消費電子展上，Sleep Number展出了全新產品Climate360智能床。該產品利用“微氣候”，在檢測到人的體溫后，床會進行加熱或降溫來使人體保持舒適的溫度，保證更好的睡眠質量。

Sleep Number公司高層表示，未來還將能夠幫助用戶診斷疾病，比如心臟病、睡眠呼吸暫停和流感等。

此外，高標準的銷售服務使得Sleep Number深得人心。一般來說，在專業銷售的的幫助下，消費者將會經歷以下的完整購物體驗。

1、測試相關指數。對消費者進行睡眠測試，得出身體不同部位壓力點的數字地圖，找到適合他們的睡眠指數。

2、提供睡眠解決方案。專業銷售傾聽并為消費者提供睡眠解決方案，幫助他們了解更好的睡眠，包括用于解決常見睡眠問題(如過敏和溫度波動)的其他問題。并幫助用戶找到適合其需求的枕頭。

中國智能睡眠市場亟待爆發?

如今，Sleep Number儼然成為智能床的代名詞，無論在資本市場還是在消費市場，都收獲了成功。對于中國市場而言，一方面是5G技術的快速發展、物聯網應用的普及，智能家居產品已經進入千家萬戶，消費者對于智能產品的認知和接受程度日益成熟，也讓智能床以及智能睡眠產品迎來了難得的發展機遇。另一方面，消費升級以及新一代消費者對于科技感、舒適睡眠的追求，正在成為智能睡眠市場的最重要催化劑。

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附錄

Sleep Number發展大事件

• 1987年，鮑勃·沃克(Bob Walker)和喬安·沃克(JoAnn Walker)夫婦在明尼蘇達州明尼阿波利斯成立Select Comfort公司(Sleep Number的前身)。
• 1992 年，第一家Sleep Number®商店在明尼蘇達州羅斯維爾的Rosedale購物中心開業。
• 1997年，第一家制造廠在南卡羅來納州伊爾莫開張。
• 1998年，Select Comfort在美國納斯達克股票市場上市，代號為AIRB。
• 1999年，第二家制造廠在美國猶他州鹽湖城開張。
• 2000年，sleepnumber.com網站創立， First Sleep Number床墊開始上貨送門。
• 2001年，鮑勃·沃克(Bob Walker)通過募集資金創造了替代能源公司Bixby energy。
• 2007年，美國房地產泡沫出現。
• 2008年，全球金融危機出現。
• 2009 首個SleepNumber®非購物中心商店開業，公司在由低迷市場中和瀕臨破產中幸存下來。
• 2010年，公司開始在非購物中心經營，以建立商店和品牌知名度，鄰近美國的非公司所有床墊零售商停止分銷。
• 2012年，Shelly Ibach被任命為Select Comfort的總裁兼首席執行官。
• 2013年，12月28號，創造者鮑勃·沃克(Bob Walker)在明尼蘇達州的一所監獄里被指控篡改證人和信托不當行為。
• 2014年，近年來，Sleep Number的收入大幅增長。自2014年以來，該公司的年收入已增長逾30%。世界上第一款智能床Sleep Number X12問世。
• 2017年，更名為Sleep Number Corporation，納斯達克代碼為SNBR，同年360智能床問世。
• 2018年，J.D. Power 宣布Sleep Number成為客戶滿意度中排名最高的床墊。

2020年，Sleep Number年收入達到17億美元。