迪信：爭奪時間的戰場

2018年，是中國實行改革開放政策40周年。

40年前開始的、在當時風騷獨具、引領了世界潮流的改革開放，將中國帶入了快速發展的軌道。改革開放帶給中國的，當然不僅僅是溫飽，也不僅僅是經濟體量的劇增，更廣泛的層面在于：人民生活水平的逐步提高，消費升級。

客觀上，內陸市場財富積淀和中產階層的崛起，讓時勢一步步在按照迪信總設計師及董事長梁少禧的預測接近。

他來自30年后的未來

著名財經作家吳曉波判斷說，時至今日，中國出現了億級中產消費群體，他們受過正規教育、有文化、有國際視野、品味不俗，更是性能愛好者、理性愛好者、品質愛好者。

高端市場那5%消費者梁少禧為他們畫像：謹慎、理性、時間緊湊、資產充裕，是勤奮工作15年后的成功人士

。

而對于這個消費客群的定位，梁少禧已經堅持37年。1981年迪信在香港成立；1984年，順應國內改革開放的大潮，建設廣東東莞生產基地。其時，國內的家具行業尚處于萌芽階段。

2017年11月，迪信家具總經理梁志成接受記者采訪說：市場需求其實是遠遠被低估的，當時總設計師及董事長梁少禧先生意識到了這個問題，決心要做些不一樣的事情。

毋庸置疑，與市面上層出不窮的口號式生活方式截然不同，以香港這個全球華人財富和素質綜合指數最高的城市為根源，梁少禧對于產品所傳遞的優質生活方式有著相當真實、甚至相當感性的把控。

這也是穿透歷史而對于未來的把握：事實上，香港百年沉淀的品質生活理念與中國內地快馬加鞭的消費升級存在差不多30年的差距。所以，梁少禧曾經一再地說：急什么？做好自己的事情就行。

而今，當我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，梁少禧，這位有著德式嚴謹思維的企業家也開始有點壓抑不住自己內心的喜悅，機會總是給有準備的人，他說迪信將由線性發展迎來爆發性發展了。

當商機從空間轉向時間

2012年以華麗的簡約為名，迪信突破性地開啟家具銷售和專業室內設計服務結合的創新服務模式，率行業之先，打開家裝私人訂制新世界大門。

2015年12月廣州設計周，迪信就用24小時完成了一個130㎡的五星級展示空間，這一踐行家裝工業化的成果，成為震驚全行業的開端。

為此，2016年，在上海世博展覽館，迪信僅用40個小時就把一個完整的室內住宅從無到有呈現出來，由此一舉拿下有中國家具設計奧斯卡之稱的金點獎，且是金點獎里最高榮譽獎組委會年度大獎！

轉眼，2018年已經作為迪信家裝工業化積淀的第四年，產品進入成熟期的同時，在技術和服務上持續升級，從整體風格、技術門檻、設計服務、安裝服務等方面均無可挑剔地成為業內標桿。

業內人看迪信，看到了標準。

從單一系列的售賣走向泛家居和輸出精準服務，迪信經歷的是從高端的提供物走向高端的標準化系統，這一過程值得所有高端品牌學習借鑒。2018年，迪信必將在成熟期產品上繼續樹立門檻，持續深耕。某業內知名戰略設計師在做2018東莞展前瞻的時候，談及自己十年洞察迪信，語氣近乎崇拜。

消費者看迪信，看到了良好體驗。

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當所有產業向服務業演進，極致體驗的背后就是你不用懂，聽我的。，而不再是你要什么，我有。為了讓消費者聽我的，為了站在這一輪服務升級的潮頭，梁少禧曾經豪言：贈送價值1000元/m²的設計費，前提是我帶領團隊親自操刀，我是醫生，你要聽我開藥方。

由此，簡單的交易終究會讓位于整體而深度的服務。對于迪信而言，打動這5%的消費者，并為這5%中的1%提供專業到近乎奢侈而苛刻的服務，已經可以穩固地占有一個龐大的市場份額。

站在商業觀察者的立場，則發現迪信在爭奪時間的戰場。

中國最近這一輪消費升級提供的不是炫耀品，而是體驗品，這已經是共識，但在共識背后，著名商業觀察者羅振宇說：不是優化消費者在空間里的比較優勢，而是優化消費者在時間里的自我感受。同樣是茶，他們不再為柴米油鹽醬醋茶的茶付錢，他會為了琴棋書畫詩酒茶的茶而付錢。

堪稱迪信秘密武器的家裝工業化核心設計，讓人明了，商機已經從空間轉向時間，時間成為商業的終極戰場。

回顧迪信37年以來，堅持兩件事：

一是，幫用戶把時間消費到美好的事物上

迪信真皮手工縫制的地毯，解決了大部分人想擁有好的審美效果又怕不好打理的困惑，原來魚和熊掌可以兼得的。

對產品的用心，就是對使用者最大的尊重。

二是，提供服務，幫用戶節省時間

家應該是這樣，干凈整齊、溫馨舒適、良好布局。在迪信的整裝設計中一直貫穿對使用者的關懷，如何去使用者變化的需求和感受。

找迪信董事長兼總設計師梁少禧親自設計家，至少需要提前15日預約，在其建筑設計、工業設計和家裝設計均超過20年以上的經驗下，對家的設計是不一般的顛覆。

迪信提出對家的設計，是規劃布局未來15年的生活。超過20%的業主已經在施工階段，已經花費幾萬甚至上百萬，但親自見過梁少禧出的平面圖后，全部推翻，重新來過，為什么？業主說：因為住進去的15年，每一天的好用和不好用，是我去感受的，我寧愿現在推翻掉，也不要未來每一天后悔……

事實上，對于時間維度的一貫重視，更讓迪信贏得了時間，贏得了勝算

正如迪信家具總經理梁志成接受記者采訪所說：

稍微做點小的創新，就會很快有其他同行迅速模仿，整個市場難以擺脫同質化的窘境。這就好比接力賽跑，每一個接力的人跑快哪怕0.5秒鐘，到最后一個接力的人身上，許多個0.5秒會被疊加，差距會一下就顯現出來。