美樂樂推限時達服務 延期每日賠償1%

眼下正是商家促銷競爭最激烈的時候，圍繞“特惠”“低價”“秒殺”等主題，各種促銷活動奇招頻出。近日國內家居電商領導品牌美樂樂在全國推出“限時達”服務，再次提高行業服務標準。

過去商家促銷多使用抽獎、贈送優惠券等手段，現在隨著互聯網時代到來，網絡促銷更是手法多樣、便捷有效，如借助網站廣告位、搜索引擎、B2B平臺、微博、團購網等進行推廣。不過，美樂樂家居網不是在促銷形式上做文章，而是在提高自身服務質量上下功夫，在全國范圍內推出“限時達”服務。有業內人士表示，這必將引爆家居行業間的服務競爭，使消費者從中受益。

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據美樂樂CEO高揚介紹，“限時達”服務立足于美樂樂遍布全國的近300家體驗館。自2013年12月22日起，凡購買美樂樂配送商品，且選擇“體驗館配送安裝”服務的限定區域內的訂單均可享受美樂樂送貨無憂到家的“限時達”服務承諾。其中訂單為全現貨商品，且客戶要求盡快發貨并于下單后24小時內付整單全款，美樂樂在7天內配送到家；而訂單為全調配的商品，將在12天內配送到家。未按期完成的商品，美樂樂將按該商品成交金額的1%每天進行賠償。

美樂樂此次“限時達”服務具有“快速度、廣覆蓋、強保障”的特點。業內人士透露，家具作為大件消費品，從設計生產到包裝出貨普遍要一個月到兩個月的周期。大件家具的物流配送一直也是消費者網購家具最為擔心的一個問題，“限時達”服務對現貨和調配商品分別做出7天和12天的到貨承諾，遠超行業的一般標準。而其承諾“限時達”的區域包括北京、上海、廣州、成都等全國近百個城市，基本完成了一線、二線城市“最后一公里”物流配送的全覆蓋。

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（原標題：家居電商美樂樂推出“限時達”服務）