重慶一家具廠遲遲不送貨上門 消費者要求退款

2016年10月份，正忙著給新房裝修的胡女士，時不時都要去逛逛與裝修相關的網絡論壇。通過網帖，她在一個久木堂的商貿公司訂購了家具。半年過去了，回想當初的選擇，胡女士覺得有點過于草率了。

久木堂商貿公司目前的辦公地點

在重慶市九龍坡區黃桷坪一處廠房里，第1眼記者見到了胡女士和他的家人。胡女士介紹，這處廠房，就是久木堂商貿公司目前的辦公地點。當初，她是看到“購物狂”網上帖子的介紹，說看上這家公司生產的原木家具，上木蠟油，給人感覺比較環保。于是決定向這家公司購買新房的家具。去年十月份簽合同的時候，這家公司的辦公地點在巴南區南泉街道。簽訂合同的當天，她向對方交納了80%的貨款——15840元。當時久木堂方面承諾說，只需要三個月左右的時間，就可以送貨上門。

到期之后，胡女士她們多次催促，始終看不到家具的影子。3月份說家具還在生產當中，5月份說馬上就要做好了，到了6月份再問，卻沒有了回音。多次交涉后，久木堂方面最終答應退款，并且表示，會“爭取做個言而有信的人”。可繼續等到了8月份，貨款不僅沒能退回來，對方負責人也聯系不上了。

胡女士經過多方打聽，才了解到久木堂商貿公司已經搬到了九龍坡。一家人找了過來，卻發現這處辦公點大門緊閉，所有人員都是通過一扇窗戶出入。生產車間里已經是空蕩蕩的一片，只有兩名普通員工留守。員工表示，他們多次給老板打電話，但一直都打不通。

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經過多方努力，胡女士和記者最終聯系上了這家公司的負責人。對方在電話里表示，由于工廠在環保、安監、消防等方面不達標，在相關部門要求下多次搬遷。他們目前正打算搬遷到新的地方去，工廠的生產進度也受到影響。關于之前一直聯系不上，對方解釋說，是因為有兩個手機，其中一個一直放在家里。相關負責人最后承諾，他們會在20天之內，退還胡女士所交的全部款項。

（記者：譚博治  原標題：大半年無法交貨 這個家具廠怎么了？）