去年買的家具為何今年還沒送到?
來源:楚天都市報
發布時間:2017-04-28
導讀:
去年7月,倪先生在武昌某家居賣場,訂購了8萬多元的樓梯和櫥柜,銷售員稱次月即可配送。可時間到了,一直沒等到配送,銷售員稱產品環保監測不過關,要進行改造,需要再等一段時間。
去年買的家具,至今尚未送貨,這讓市民倪先生很是著急,和他有同樣遭遇的有近20人。
昨日,倪先生介紹,去年7月,他在武昌某家居賣場,訂購了8萬多元的樓梯和櫥柜,銷售員稱次月即可配送。可時間到了,一直沒等到配送,銷售員稱產品環保監測不過關,要進行改造,需要再等一段時間。
此后,倪先生詢問,對方仍一再推托,后來理由又變成了廠家內部出現了問題。他多次去店里了解,碰到了同樣遭遇的顧客近20人,大伙想退款也遭到拒絕。
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昨日,楚天都市報記者來到該賣場,倪先生買家具的柜臺尚未撤柜,但已無營業人員,銷售經理電話也無法接通。
賣場負責人介紹,直到有顧客投訴,他們才知道此事。經調查,是柜臺工作人員未經過賣場接了私單,而廠家資金鏈出了問題,導致無法配送。他們已派人去了廠家所在地上海,抓緊協調此事。
(記者:周丹 劉中燦 原標題:去年買的家具今年還沒送到)
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