盤點2016家居行業“黑暗事件”

黑暗之中，探索方向

2016年家居行業發展并非順利。來自外部的壓力、自身發展模式出現的問題，以及每年質量黑名單的困惑、一次次出現的設計抄襲事件，都為行業發展蒙上了一層陰影。無論是每年都遇到的老問題，還是今年面臨的新壓力，都暴露出行業的短板，也督促行業更健康合理地發展。

2016年的“黑暗”事件影響行業格局，也為行業發展帶來啟示和機遇。創意圖片/新京報記者 王遠征

產品質量是任何一個家居企業都繞不過的問題。

除了質監部門、工商部門以及各地消協的定期監督，產品召回也成為監督產品質量的新形式。知名品牌上“黑榜”并不罕見，公眾更為關心的是出現問題產品后如何應對。宜家召回事件則被視作“消費者權益的勝利”。2016年7月，宜家在北美市場宣布召回馬爾姆等系列抽屜柜，但是對于在中國市場的同款商品并無表示。并稱相關產品在中國市場并沒有收到過造成傷害事故的案例，且產品符合中國國家標準。在多地消協部門的約談、發聲之下，宜家最終宣布在國內同步召回相關產品。宜家主動召回事件頗具意義，即產品雖然符合相關標準，但由于存在危及人身安全的不合理危險，也應主動召回。此事件更詮釋了消費者是市場制衡的重要力量，消費者的需求才是企業產品和服務的終極標準。

在2016年，眾多曾經落戶北京的家具生產企業選擇另辟疆土。在“疏解北京非首都功能”大環境中，家具生產行業因較為低端、污染程度高，成為疏解對象。企業或直接投資興建產業園區，或將生產線搬離北京，離開北京成為眾多人的選擇。雖然生產線遷出北京，但是企業都選擇將設計、銷售業務保留在北京。可以預想，未來北京家居行業將更為集約、高端，高科技、精細管理、綠色生產將成為北京家具企業的“標配”。變數中也給行業帶來機會和考驗，北京家居生產行業的新版圖正在形成。

家具行業的抄襲現象早已不是什么新鮮事，每年的家居展會也成為設計維權的舞臺。但是欣慰的是，2016年的設計抄襲事件并非以往的扯皮，都“有所善終”。展會舉辦方的支持、行業同仁的聲援、以法律武器保護設計產權……依靠多方力量支持和適合的方式，讓家居企業也不再沉默，在鼓勵創新應杜絕抄襲的宗旨下，紛紛加強對知識產權的保護，走上保護原創設計的維權之路。

行業發展猶如過山車，有下坡時的高速，也有激情后的落寞。2014年互聯網家裝開始火熱，2015年被稱為“互聯網家裝元年”，而在2016年，互聯網家裝和其他行業一樣，遭遇資本的寒冬。多家互聯網企業的退出，讓行業重新思考這種商業模式的利與弊。

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企業倒閉原因多樣：資金鏈斷裂、產品或運營模式沒有競爭力、產品同質化嚴重、獲取用戶成本太高等，但歸根結底，互聯網對于家裝的滲透依然處于初級階段，部分互聯網家裝只是披上了網絡的外衣，并沒有解決傳統裝修的痛點和信息不對稱的弊端。當行業冷靜下來，企業開始明白“品質”和“口碑”才是企業需要發力的重點。

陽光之下，必有陰影。2016年家居行業遭遇的“黑暗事件”固然可惜，但是也可以看到，行業在應對這些問題時的魄力和努力。行業發展不可能一帆風順，在“黑暗”中尋找光明的出口，也讓行業健康持續發展。

（記者：馮靜    原標題： 2016盤點行業“黑暗事件”）