“品牌家具”變雜牌 是何道理

專賣店里展示的是品牌家具，賣給顧客時卻將其中的某些配件換成雜牌產品。家住廈門集美的羅先生近日花3萬元購買某品牌家具，交貨后卻發現是假貨。日前，在市場監管人員介入后，商家才同意退貨并賠償。

羅先生告訴市場監管執法人員，他是在集美區某建材市場某品牌家具店訂購的這套家具，包括衣柜、鞋柜、裝飾柜、書柜、三張書桌等，總共花費了30000元。等商家交貨后，羅先生卻發現，只有柜體是該品牌的商品，而門板等其他配件均是假貨。他要求商家予以退貨并賠償損失。不料商家稱：門板等其他配件確是其他品牌的，但羅先生購買前已知情，拒絕羅先生的索賠要求。

執法人員調查后認為，根據《消法》相關規定，商家應該盡到提醒義務，否則侵犯了消費者的知情權，需要承擔誤導消費的責任；消費者在購買商品時，沒有仔細挑選，也有一定責任。最終，經過集美市場監督管理所執法人員的耐心調解，商家與羅先生達成一致協議，商家回收羅先生定制的家具，退款30000元給羅先生，并向他賠償3000元。

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（記者：陳泥     “品牌家具”變雜牌 商家退款又賠償）