6月12日-18日，2016“圣世年輪”家居顧問3.0研修班成功舉辦。總經理曹剛致歡迎辭，介紹了2016年“圣世年輪”品牌戰略、產品設計及特性，并帶領與會的經銷店的銷售們參觀了福州工廠，近距離了解產品的工藝技術，進行了一系列的培訓。

記者了解到，研修培訓為期一周，涉及多個版塊的業務知識培訓，從最基礎的產品工藝和材質，分析產品賣點，門店的團隊管理和銷售技巧，再到售后的家具維護保養，并且“圣世年輪”還邀請了專業的軟裝顧問前來講解培訓。

 

面對媒體，曹剛表示，公司最看重的就是銷售培訓。這將有助于銷售人員更了解“圣世年輪”的品牌，包括企業介紹、工廠情況、產品特點、家具制作過程、銷售技巧等，進而提升銷售人員與消費者溝通的技巧，以更準確、更有的放矢地介紹產品，并說服消費者購買。

曹剛說，軟裝培訓即邀約專業軟裝培訓師前來培訓，是另一重點。此舉是為了今后在推廣家具時，“圣世年輪”的銷售介紹能在消費者的腦海中具有整體感，包括房間搭配與擺放合理性等方面，讓消費者的家裝更具整體協調性。他強調，公司希望讓消費者感覺到，只要他們有需要，那么“圣世年輪”的銷售就是最專業的。

除此之外，出于對品牌和經銷商的重視，也為了在市場低迷和競爭激烈的環境下，更好地吸引消費者，“圣世年輪”還啟用了近年來歐美最流行的家居顧問的營銷模式，提出了“家居顧問3.0”的嶄新概念。

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曹剛指出，最早的“家居顧問1.0”時代，廠商通常采用最傳統的“產品+促銷打折”的銷售模式。隨著銷售模式的演進，出現了在原有銷售模式中，于節假日期間，開展有特殊意義的促銷活動，這便是“家居顧問2.0”模式。

他說，“圣世年輪”的“家居顧問3.0模式”，是順應互聯網時代而生的，從賣產品向賣生活方式轉變，從銷售向顧問轉變。眾所周知，即便是在互聯網與線下實體店相結合的銷售渠道里，仍然很容易碰到看到與得到不一致的情況。信息的不對稱，導致消費者依舊很難買到百分百合乎心意的家具。但“家具顧問3.0”使用了VR技術，有望改變這一情況。

那究竟什么是VR技術呢？記者請教了與會專家。專家認為，VR技術給人的感受可以用“沉浸”來概括。家具行業將使用計算機技術，模擬創建可交互的三維虛擬家具世界。通過云端方案中心軟件，家具設計師能為用戶提供菜單式方案選擇和個性化指導。能真實感受到未來房間的空間布局和各個家具的顏色、尺寸搭配等，如不滿意，可隨時修改。這就真正實現了家具行業“在線、個性、海量、自助”的沉浸式裝修體驗。

對此，業內人士指出，在過去，為客戶提供個性化定制、沉浸式體驗、一體化模式的服務是傳統家具銷售無法想象的。而現在，使用VR、720度全景等新興技術，消費者就能身臨其境體驗“未來家”。盡管現在VR還存在一些技術、接口設備等的不完善，全部建立海量模型的工作量也很大，但VR帶來的變革是不可估量的，將給現有的設計方式、導購員銷售方式、消費者購買方式帶來根本性的改變，節省買賣雙方的時間、精力成本。

曹剛認為，結合VR、720度全景等技術，再通過線上和線下整合營銷模式，并且在除家具產品之外，搭配其它衍生家居產品、軟裝等進行組合式整體銷售模式，家具業的消費潛力將得到更大的釋放。未來，具有“圣世年輪”特色的“家居顧問3.0”模式，有望引領整個行業前進的步伐！

整個研修培訓期間，曹剛還專門與多位優秀學員進行了面對面的交流，一起探討了“圣世年輪”在未來幾年中的品牌戰略和產品設計理念，學員們紛紛表示深受鼓舞。

在本次培訓會的最后一天，“圣世年輪”對培訓結果進行了考核，經銷商們的成績令公司方面感到滿意。而經銷商們表示，此次培訓讓他們學到不少，受益頗多。同時，“圣世年輪”還推出了“玫瑰香邸”系列的升級產品，其品質與市場前景都受到了經銷商們的認可，收到了數量可觀的訂貨量。