清單上金額漏算5300元，顧客卻不想補錢：不發貨就是違約

在外面購買商品時，如果是按照手寫的方式來算錢，那很有可能會把總額給算錯，比如漏掉其中一件商品沒算進去，又或者對消費者多收錢之類的，通常來說只要在清單上能明確，吃虧的一方要求補錢，這也是很正常的。

不過人都是站在自己的立場說話，商家方面倒是比較好說話，只要是有明確證據，比如清單上確實多出錢了，商家就會把多收的退還，而消費者方面就不那么好說話了，盡管在手里的清單上就能看清楚，有些人就是不想補錢。

今天要說的也是關于商家漏算錢的事，我們一起來看看。

總金額漏算5300元

事情是這樣的，該女子家中正在做裝修，她就到一個家具城去購買家具，整體下來是花了26000余元，當場就把錢給付清了，但是在出店門口沒多久時，商家就給她打來了電話，說是清單上的總金額算錯了，有套5300余元的桌椅價格沒加上。

現在商家就是要求她把5300余元補齊，不然就不會給她發貨，在女子看來，這要求完全是無理的，在店內時已經把錢交齊了，這就說明交易已經成立，不可能說再讓她交一次錢，這就相當于商家違約了，她有理由要求賠付違約金。

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商家給予2000元補償

在多次和商家協商無果后，女子找來了媒體曝光此事，記者也到了該門店了解情況，據店長介紹：這不是臨時漲價要收錢，而是其中一套桌椅沒算進去，這點通過雙方的清單都能查出來，他們也對顧客解釋過多遍了。

不過他們也承認工作是有問題，導致出現漏算的情況，愿意給顧客1000元的補償，但是顧客就是不同意，咬定交錢后交易就成立了，他們不發貨就是違約，在經過記者的協調后，店長也愿意再做出讓步，把補償提高到2000元，事情到此也就結束了。

小結

整件事情看下來，雖然商家方面沒把總額給算對，確實是有過錯在先，但是沒算對的桌椅也在清單上了，消費者自己看下拿到的清單，基本上也就能清楚了，不是商家要再抬高價格，找媒體也就是想給商家壓力，進而為自己拿到更多的補償。

在我看來，商家開始愿意給1000元補償，其實已經夠有誠意了，畢竟清單上也能算清楚，要是換成別的商家，說不定就要顧客去走司法程序了，到時可能是1分補償都沒有，不過也幸好不是商家多收錢，不然看顧客的難纏程度，估計2000元事情還不能了結。

寫在最后

現在國人的法律意識也是加強了很多，不管遇上了什么事情，就要找對方的毛病，但是開店做生意，又哪里能做到面面俱到，只要是和顧客發生了糾紛，就算是商家占著有理的一方，吃虧的往往都會是商家。

光是顧客多次上門來找事，這點就夠商家吃一壺的了，耽擱到生意的成本，還不如花錢消災來得小，很多商家都是抱著這種想法，直接打發來維權的消費者，要我說真不該這樣，結果只會敗壞社會風氣，只有走司法途徑才是正確的辦法。