14萬家具一個月后變色 找到商家一問三不知 商家:銷售員個人行為
劉女士在家裝修房子,找歐凱龍里的一家店鋪定了柜子,總貨款14萬,顏色是銀梨色,今年一月底就安裝完成了,今年3月份,她在過去看時傻眼了,門和柜子都變色了。他找到商家,商家也承認有質量問題,愿意給她退錢并簽了退款協議,但款一直沒有到賬。
家具裝好一個月變色了?記者也是第一次聽說。記者陪同劉女士找到商家了解情況。面對劉女士家人的指責,商家負責人明確表示不知道是怎么回事,不是他們店里的產品。劉先生的家屬很氣憤,與負責人發生了爭吵。負責人表示,有什么問題先提供證據,不能光靠嘴說。劉女士家屬說,當時跟一個叫劉平的業務員談的。
負責人表示,劉平是店里的股東,也是店里的業務經理,他現在也不知道啥情況,劉女士定的柜子不是店里的。劉女士表示,在店里看的樣品,簽的協議,轉的賬款,不承認是店里的。如果她是在農業路邊上,她會找到這家店?
負責人表示,這是業務經理私下簽訂的這個協議,公司沒有這個訂單,貨物是股東自己的工廠,跟他們沒有任何關系。劉女士表示,退款協議也是在店里寫的。負責人表示,那是劉平個人行為,不代表公司行為。對于該股東的行為,他接下來準備起訴對方。
記者發現合同上蓋的是一家叫“藍月亮”的家具公司,簽字的人是劉平。那么劉女士應該向叫“藍月亮”追償。劉平帶著客人在店里看樣品,店里有員工不可能不知道,所以店里的管理是存在問題的。負責人向劉女士保證,給他1周的時間,所有的股東坐下來,督促劉平把劉女士的問題解決掉,劉女士同意了。劉女士也吸取教訓,以后在簽訂合同的時候一定要看一看合同抬頭和印章。
有網友說,商家套路太多了,消費者去的店面看的樣品,簽的合同卻是另外一家的,款也打給對方了,老百姓以后去簽合同還得請個律師陪同,不然被套路了,毫不知情。小編覺得,不管是買房還是買家具,不要相信對方忽悠,去的哪家店,合同的抬頭和印章必須是這家店的,收款的憑證也必須是這家店的。對方拿別公司的合同忽悠,直接就不簽了。