新買實木家具多處裂痕 賣家稱正常現象只愿維修

訂購的家具送上門，不到一個月就出現了多處裂紋，家住湖北黃陂盤龍城的黃先生覺得難以接受。

黃先生在盤龍城巨龍大道買了一套新房，今年8月，他花3萬元從江岸區紅旗建材家居竹葉山店訂購了一套松田品牌的家具。9月賣家安排人送貨上門后，他也沒有細看。

10月初，黃先生去新房里發現，新買的餐桌、茶幾、衣柜等竟有多處裂紋。他心里很不舒服，認為家具存在質量問題，要求賣家退貨。不過，賣家派人上門查看后，只愿意更換裂紋較多的餐桌，對茶幾、衣柜則進行面板維修，遭到黃先生的拒絕。

前日上午，記者來到黃先生家中看到，嶄新的餐桌桌面兩側出現了長短不一的6處裂紋，茶幾邊上也有一道明顯的裂縫，衣柜面板的兩條裂紋很短，看上去不太明顯。電視柜一角也露出了縫隙。

記者隨后陪同黃先生來到紅旗建材家居竹葉山店二樓，找到松田品牌專賣店。店長朱女士解釋說，木頭是自然生長的，對于實木家具來說，出現裂紋屬于不可避免的正常現象，裂紋也有可能是由于氣溫、暴曬、風力等不可抗力原因造成，但不屬于質量問題，在買賣合同中也有注明過。接到客戶反映情況后，公司已派人上門解決，愿意更換裂紋較多的餐桌，并維修裂紋較少的茶幾、衣柜。但客戶要求保證后期不再出現裂紋，因為木頭是自然生長的，她確實無法保證。

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?經紅旗建材家居工作人員調解，賣家同意退掉餐桌，但還是堅持維修茶幾和衣柜。目前，雙方還在進一步協商。

（原標題：新買實木家具出現多處裂紋，賣家稱屬于正常現象負責維修）