市民網購家具卻與實物不符 商家原價退貨

青島市民陳先生在淘寶店“魯工家具”購買了材質為水曲柳的沙發、茶幾，電視柜實木家具一套，共花費7600元。但在使用過程中發現，家具用料里邊含有高密度板，而購買時商家曾承諾，用料為實木多層板。為此，陳先生多次與商家協商但對方拒不配合。于是陳先生起訴了“魯工家具”店家負責人吳先生。要求對方退還貨款7600元，并對家具問題造成的損失賠償22800元。經過法院調解后雙方達成一致，吳先生將7600元貨款退還給陳先生，并在退款之后自行將家具拉回。

陳先生表示，他在搬動家具的過程中發現，之前商家承諾的用料為多層板、夾板的地方，全部使用了貼了木皮的高密度板，這與網店所宣傳的嚴重不符。“商家還承諾百分之百如實描述，百分之百的品質保證。”為此，陳先生多次聯系商家，但商家始終拒絕配合解決。于是陳先生只得通過訴訟來維權。

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對此“魯工家具”的負責人吳先生表示，他所售賣的家具是通過廠家制作的，所以對于家具材質他并不清楚。同時吳先生表示，愿意與陳先生協商解決此事。

最終，在青島市黃島區(西海岸新區)人民法院法官的調解之下，吳先生同意將所有貨款7600元一并退換陳先生，陳先生在收到貨款之后將購買的沙發、電視柜、茶幾退還給吳經理，由吳經理自行拉回。陳先生放棄其他訴訟請求，吳先生不能以家具被損壞再次向陳先生主張權利。  

(原作者：楊宇宣 原標題：實物與宣傳不符 魯工家具原價退貨)