以次充好銷售實木家具 消費者獲5000元賠償
來源：宜賓新聞網
發布時間：2017-01-05
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近日，四川省宜賓市翠屏區工商局經濟檢查大隊接到市民徐先生的投訴，反映一經銷商以次充好銷售實木家具。
“現在的實木家具暗藏了太多貓膩。一不小心就遭騙了……”近日，四川省宜賓市翠屏區工商局經濟檢查大隊接到市民徐先生的投訴，反映一經銷商以次充好銷售實木家具。
據徐先生講述，2015年1月24日，他在宜賓城區南岸某建材城的一家經銷商處花16000多元訂購了一套實木家具。實木家具買回來后，沒過多久，其中一道門套就出現“起包”“脫層”等問題。“我懷疑這個門套不是實木。”
于是，徐先生找到了商家，經多次溝通后，商家同意為其免費更換門套，但仍堅稱其銷售的門套是實木。
2016年11月中旬，時隔一年多后，商家才對徐先生的門套進行了更換，但所換的門套材料與當時商家銷售樣品材質根本不一樣。徐先生多次與商家協商均無結果，無耐之下，他只好向工商部門投訴維權。
接到徐先生的投訴后，翠屏區工商局經濟檢查大隊立即派出4名執法人員對徐先生投訴的商家依法進行了檢查，隨后就消費投訴內容開展調查取證。2016年12月30日下午15時許，經組織雙方進行調解，最終達成由商家向徐先生補償現金5000元的調解協議。
同時，根據訴轉案的相關規定，執法人員在現場檢查時發現該商家在經營中，還存在違反相關法律法規的行為，目前工商機關正在對其作進一步調查中。
（記者：郭曉娟 原標題：以次充好銷售實木家具 不良商家欺騙消費者）
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