聯合渠道創新模式 家居巨頭齊論行業進化

在中國經濟轉型之際，家居行業也進入了優勝劣汰加劇的發展進程。面對著紛繁的變化，行業未來要走向何方呢？近日，在中國家居行業進化峰會暨北京家居行業協會2013年會上，家居行業巨頭與專家指出，家居行業在渠道、模式等方面要進行創新，而企業的管理和價值觀也需要得到進一步的提升和進化。

自我進化

1.適合自己才能不敗

探討進化的問題，其實就是創新。作為一個企業，作為一個市場，作為一個行業，我們要隨時轉變觀念，不管是服務還是管理，一定要創新。某種程度上，只要大家都想出自己的舉措，我感覺還是有很多事可做。電子商務這塊，我們都是外行，但賣場和電子商務產生的合作占領市場，我覺得是將來潛在的一個趨勢。只要找到適合自己的發展道路，大家就能處在不敗之地。

——城外誠家居廣場董事長劉長河

2.態度決定企業走向何方

我們要看到社會的進步給我們提供了什么樣的要求，誰能看到這個要求誰就會進化得快。要考慮互聯網經濟對家居賣場有什么影響，有多少影響，誰是主流；其次什么是適者生存，當互聯網發展的時候，我們怎么跟著走。任何一個產品再好，當你進入一個渠道之后，需要的是組合拳，這樣經濟效益比你單打獨斗要好得多。在進化過程中，競爭的后期就是壟斷，而壟斷意味著生產企業大幅度減少，意味著賣場也會大幅度減少，在這個過程中你會有什么樣的態度，就決定著你的企業走向何方。目前家居賣場很多，在這個過程中怎么選擇，決定你在今后發展中能不能更好，更卓越，更優秀。

——集美家居總裁趙建國

3.思想進化引領企業

榮麟當初沒資本沒背景，選擇從設計開始。這個行業設計是很開放的，只要你做得好，就會有人欣賞。在設計的時候并沒有為了獲得更多的利潤而設計，而是讓產品更有價值，讓更多的人群給你支持和幫助。

在我看來，設計不是你愿意不愿意進化的問題，而是你是不是被進化掉的問題。環境改變了，你必須要改變自己，不管是渠道的進化，產品的進化，歸根到底就是思想的進化，如果思路不能跟上這個形式，你永遠是被進化的。產品附加值不怕你做高，只要你做得有價值就好，所以有價值的東西一定要從內心出發，不要考慮市場能不能接受，而要考慮你做得好不好。

——榮麟世佳董事長戚麟

渠道進化

1.聯合房產挖掘高端市場

北京的住宅領域2013年一二手市場完成了6000億元的住房交易，大概是24萬套商品房的水平。按照平均5萬元一套家具的價格，24萬套的成交量是什么樣的市場？這里面還沒有包括家裝建材的量，從這個角度看家居的市場發展空間非常大。

從整體的渠道角度來講，房產與家居有很多合作機會。2014年，北京的住宅市場將出現分化，一類是7萬套的毛坯自住型商品房，如何把這部分中低端的消費需求與家居市場結合，是下一步需要探討的；另一類是2014年的商品房市場將出現高端化傾向，高端家具、進口廚衛等產品市場空間會非常大。

——北京房地產業協會秘書長陳志

2.終端渠道向更專業進發

作為流通企業，我們在進化方面是這么做的：第一個現在我們線下的連鎖體系加上工廠、媒體形成的生態圈，應該進化得更加專業，所有的家居這塊的需求都能夠在這個圈子里面得到很好的解決，得到制造企業和經營企業的響應，終端渠道會做得更加專業；

第二個方向是藝術化，我們的終端從賣產品到賣服務，現在賣文化，終端的藝術、文化因素的流入非常重要，所以我們也在很多城市中希望終端的渠道能夠有藝術的元素；

第三個方向體現在自主方面，現在是信息化的時代，也是互聯網的時代，賣場是一個平臺，我們要為網絡技術、信息技術，特別是現在的大數據技術預留很多的端口，將來實現終端渠道的信息化。

——紅星美凱龍副總裁王偉

3.利用電子商務強化競爭力

談到進化，第一要有方向性，不管是品牌企業還是家居賣場，你是為了什么而進化的，你的進化方向在哪里，我個人認為消費者的變化就是我們進化的指導方向。一直以來，居然之家都在圍繞消費者而變，不斷地創新服務。在信息化發展的今天，積極擁抱電子商務。

第二個，不管什么商務，電子也好，云也好，所有的這一切都離不開商務，實體企業是根本，在這個過程中，我們要發揮自己的優勢，利用這個手段強化我們的核心競爭力。第三個要有緊迫感。進化的速度要隨著環境變化而變化，環境改變得快我們就要進行改變。

——居然在線總經理汪小康

4.尋找模式根據消費需求

互聯網時代，大賣場、市場、專賣店是渠道，還有很多看不見的渠道，如媒體是一個渠道，設計師算一個渠道，協會本身也是一個渠道，有很多各種各樣的渠道是互聯網時代的特點。

我們做互聯網方面的嘗試和創新，占領一個新的渠道，首先要看消費者需求，不管是90后還是00后，他都需要有安全感，他一定會去現場體驗。線上可能會變成銷售以前的一個了解的要素，真正去購買還是在線下完成，這是我們家居的特點。我建議大家站在家居消費者本身的需求角度來重新思考一個真正適合家居行業的互聯網的應用模式。

——新浪家居總經理文東

品牌進化

1.做好品牌提升附加值

行業的進化，其實就是產業的轉型和升級，發展到今天要化成企業實實在在的品牌上。無論是渠道品牌還是消費者品牌，最核心的價值首先是品質。支撐品牌的發展最核心的就是你的品質，同時要有一個強大的完善的研發系統、生產系統和營銷系統、渠道系統，只有把這些系統建立了，才可以真正地把品牌做好。

各個品牌必須要考慮的就是附加值。從我個人的理解來講，附加值不單單是產品設計、家居實用功能和美學功能以及價值。對于大多數的工廠來講，附加值分三塊——售前、售中、售后，現在大部分不關注售前，我們設計一個好的產品，怎么樣把自己的專賣店設計得非常漂亮，非常有個性，讓人有購買的欲望，這在銷售的過程中可以產生附加值。家居產品賣的是生活方式，如何把生活方式進行引導、支撐服務你的顧客，這也是一個附加值的服務。還有售后的服務，你如何體現你的品牌對于顧客售后的跟蹤、服務，包括支撐，這是擺在我們所有廠家面前的課題。

現在大家感覺壓力很大，同時機會也很大，對于我們來講最重要的一點是如何做好自己的品牌，在未來的發展當中這是你的核心競爭力。

——廣東省家居業聯合會執行會長兼秘書長蔣德輝

2.搭建鏈條設計當先

作為一個設計師，我們也有自己的品牌，但是我也發現，在這個市場上真正稱得上盡善盡美的，或者說具有引領性、指導性，甚至教育性的一些產品品牌為數不多。這就給我們提供了一個非常好的行業發展契機，所以我也呼吁所有的品牌商、制造商，甚至包括所有的渠道商，是否能夠搭建一個非常完美的行業鏈條，一個非常有職業標準、人文高度的行業平臺，來把我們的產品從設計到生產還原到市場渠道當中，讓產品進入到千家萬戶。設計一定是引領家居行業發展最重要的一個環節，它是拉車最前面的一匹馬，需要得到后面企業老板的方方面面的支持。

——知名設計師賴亞楠