打造貨到付款家居共享平臺,好橙家完成數千萬天使輪融資
6月30日,國內家居家電貨到付款共享平臺好橙家科技宣布已完成數千萬元天使輪融資,投資方為顧家投資、壹網壹創股份、好橙集團,并同步完成首批城市服務商的選拔和培訓,開始在全國30個城市搭建家居超級流量網。
好橙家成立于2019年12月,是好橙集團旗下專注家居領域的新零售平臺。通過采用家居S2B2C模式,為一線家具家電品牌提供線上線下運營服務。在這條供應鏈中,品牌商負責提供優質、精選、合理利潤的產品。產品的合理差價則全部讓渡給城市服務商,城市服務商負責C端消費者的設計、服務、轉化、交付和建立當地異業聯盟。
“好橙家扮演的是賦能角色,為承運商提供互聯網流量、技術系統、運營支持等服務。”COO戰國告訴36氪浙江。
好橙家COO 戰國
為了能贏得市場的認可,好橙家從更低價格、貨到付款兩方面入手。
“家居產品的使用年限通常在5年以上,因為伴隨日常起居,消費者在質量、環保、售后等問題上會更加敏感,知名品牌具備了天然可信的優勢,所以好橙家在搭建平臺之初就定下了只選品牌產品的基調。”
戰國表示,在好橙家電商平臺上線之前,其團隊是國內最大的家具家電電商代運營企業之一,每年GMV過百億,與國內外一線品牌建立了多年的合作關系。品牌方將產品交給好橙家,不需要支付品牌推廣、經銷商招募管理等費用,分攤到產品上的成本隨之低。且平臺方并不加價,只給城市服務商提供35%以內的服務傭金,大大壓縮了加價空間。
好橙家簽約儀式現場
貨到付款是好橙家的另一張牌。家居產業觸網10年,互聯網滲透率仍不足10%的原因常常被歸結為這個行業離不開線下體驗,好橙家在解決這個問題時選擇了另外一個思路,“既然要體驗,放在家里體驗的效果不是要比在商場里更好嗎?”
簡單來說,消費者在平臺選中產品下單后,由所在城市的服務商送貨上門并安裝,消費者驗收產品無誤付款。如果是一次購買不同品牌的多款產品,平臺會從各生產端調拔產品至用戶所在城市的服務商集散倉,等商品到齊后一次性送貨上門,減少上門頻次。通過線上銷售、線下交付、貨到付款的運營方式形成家居消費閉環。如果收到的商品不滿意,消費者可以選擇直接退貨,如果簽收、付款后又覺得不滿意,還可以在簽收日起的7日內選擇無理由退貨。
好橙家團隊
“我們在家居行業耕耘了十幾年,非常明確這個行業的痛點和問題,做好橙家不是為了顛覆什么,根本目的是解決這些問題。”戰國表示。