五星級酒店競爭的終極秘訣:睡眠質量!
酒店的等級標準是以星級劃分的,從一星級到五星級共5個標準,在條件允許的情況下,一般人出門在外都會選擇五星級酒店,那么是什么原因造就了這種“偏愛”呢?睡五星級酒店比較有面子?環境好?設備全?服務佳?這些因素當然都有影響,不過,小編認為,最重要的一點還是靠“睡”!
睡眠是生命的需要,它可以讓我們的大腦保持基本的活力,這對學習和記憶力的增強都大有裨益,不僅如此,它還能夠讓我們保持批判性思維能力、較強的判斷力、空間感、較快的反應速度以及穩定的情緒,反之,缺乏睡眠會嚴重影響人體抗壓能力和人際關系的處理能力,因此,基于提高商務旅行的效率和充分享受休閑假期等多方面的理由,即使身處旅行中,我們也需要一個優質的睡眠。
星級越高的酒店,越是重視對睡眠環境的營造,其中又以五星級酒店為最。普通的酒店并非沒有意識到睡眠的重要性,但是它們或因資金不足,或因厚此薄彼,過分重視面子工程而對燈光、濕度、溫度、寢具等影響睡眠的重要因素草草了事,顧客體驗自然不佳,因此,五星級酒店即使價格稍貴,但仍然門庭若市,消費者選擇它,更多的是出于一種對睡眠的投資。
那么,五星級酒店又是如何確保顧客能夠睡得好呢?八個字:無一不精,無一不細。就拿這床墊舉例吧,你別看每家酒店的床好像都長得差不多,從顏色、大小到高度還真是沒什么區別,但是里頭的門道那可就多了。首先,五星級酒店床墊的選擇基本只考慮頂級品牌,普通酒店從這一環節上就已經落后了一大步,其次,酒店方會充分考察這些品牌在市場中的口碑以及消費者滿意度,并邀請試睡員進行體驗,然后最終抉擇。
金可兒床墊是全球五星級酒店的首選
我們常說的“認床”,在五星級酒店中極少發生,這是因為之所以會“認床”,根源在于對床墊的不適應。普通酒店中的床墊,雖然躺著讓人覺得舒適柔軟,但無法真正給予身體充分放松,不易使人進入睡眠狀態,需要你去適應它,而五星級酒店的床墊則不同,它能主動地適應你。你看金可兒床墊,它之所以能成為中國超58%高端酒店的選擇,正是因為其能夠帶給肌膚最為親密的觸感,依據人體脊椎結構提供恰到好處的承托,并為身體提供如被云朵包覆的柔軟體驗,有了這些,身體的戒備早已被卸下,可以不顧一切的安心睡去,還會有什么“認床”的困擾呢。
從床墊中我們就能看出五星級酒店對睡眠這一制勝法寶的高度重視,當然,僅有“睡”是不夠的,五星級酒店的受捧,還有外部裝飾設計、餐飲、服務等部分做支撐,真正實現金玉其外,錦繡其中。
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(作者:陳宇艷)
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