五星級酒店 不要過分追求“面子”

在某種程度上來說，五星級酒店已經成為日常出行及品質生活的象征和標準，不過，近年來，隨著五星級酒店遍地開花，不少五星級酒店過分重視“面子工程”，而忽視了“里子”，讓服務品質大打折扣。

重硬裝輕軟裝

五星級酒店的“面子”其實指的是硬裝，而“里子”則是指軟裝。硬裝可以理解為在滿足須的基礎設施之外，為滿足房屋的布局、結構、功能等等需要，添加在建筑物表面或者內部的一切裝飾物。而軟裝是相對于建筑本身的硬結構空間裝飾所提出的概念，是在硬裝的基礎上通過家具、燈具、墻紙、窗簾、布藝、地毯、飾品、燈飾等等的陳列擺設、色彩搭配、與獨特表現手法來達到室內空間的發展和完善，是對室內的二度陳設與布置。它是按照設計風格和空間特性做出與硬裝部分相契合的完整的裝飾效果。

不少五星級酒店過分追求華麗的硬裝 而輕忽了軟裝部分

在酒店裝修與設計中，硬裝與軟裝應該是相互滲透，相輔相成的，然而，部分五星級酒店過分重視硬裝，極盡所能地讓酒店外觀呈現出富麗堂皇的效果，沉醉于奢華的視覺感受，殊不知，酒店存在最核心的意義就是為顧客提供舒適的睡眠，這對于軟裝的設計提出了更高的要求，過分追求硬裝，將會顧此失彼，無法滿足客人安然入睡的需求。

軟裝的重心——床墊

溫度、濕度、光線、色調都是影響睡眠的重要因素，而床墊，則是直接決定睡眠品質的關鍵所在，一般知名的五星級酒店都將床墊的選購作為重中之重，以此來提高酒店的入住率和回頭率。

金可兒床墊是五星級酒店寵兒

你知道全球眾多五星級酒店的摯愛床墊是什么嗎？答案就是——金可兒。KINGKOIL金可兒是一個有著117年悠久歷史的美國床墊品牌，健康舒適的奢華睡眠享受讓它風靡世界，并且受到了全球諸多富豪和知名人士的廣泛青睞，在各大頂級酒店都能見到金可兒的身影。

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在進入中國的15年間，金可兒迅速成為一眾高端酒店的首選品牌，它不僅在威斯汀、希爾頓、JW萬豪、洲際、康拉德等知名連鎖酒店中覆蓋率突破50%，更是成功進駐包括華爾道夫、W酒店、安納塔拉、第六感、美高梅在內的奢華酒店及度假村，實力驚人。

不論是軟裝還是硬裝，二者都是為了豐富五星級酒店空間，滿足需求，展示個性的存在，再好的建筑搭配不和諧的軟裝也會黯然失色，尤其在五星級酒店中，絕對不能忽視軟裝的重要性，過分重視“面子”，這樣才是酒店長久發展的竅門所在。

（作者：陳宇艷）