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家居電商如何做好戰略布局?

導讀:
13、14年底年初,我對家居電商發展的一些問題進行了總結,概述了家居電商的四個主體(線上商城、線下商場、家居企業和經銷商)的發展方向、家居電商的三種O2O模式發展以及線上線下渠道O2O發展的新局勢。然而,這些內容還屬于較低層次的戰略性問題,其發展對整個家居行業的電商發展還應該起不到決定性的作用。

13、14年底年初,我對家居電商發展的一些問題進行了總結,概述了家居電商的四個主體(線上商城、線下商場、家居企業和經銷商)的發展方向、家居電商的三種O2O模式發展以及線上線下渠道O2O發展的新局勢。然而,這些內容還屬于較低層次的戰略性問題,其發展對整個家居行業的電商發展還應該起不到決定性的作用。

決定家居行業電商發展走向的是更高層次的戰略布局。

為什么戰略布局?

從歷史的角度來看,家居行業的電商發展仍屬洪荒之地,除了少數幾個發展順利的企業(如美樂樂、齊家網和日日順家居服務)外,行業整體在電商發展上并沒有實質性的突破。

面對洪荒之地的家居電商,我們可以一小塊一小塊土地去耕墾,也可以從總體上進行戰略布局,盡可能地去把控行業未來發展的命脈。

顯然,如果想要成為家居行業未來的霸主,戰略布局更適應當前家居電商發展的態勢。

電商是什么?說白了,電商就是利用互聯網的信息互動技術來優化傳統的消費程序。傳統消費程序越不合理,貓膩越多,電商對其的沖擊也就越大。

目前行業電商發展的焦點,仍只關注家居商品銷售的環節。而行業電商發展的真正突破,很有可能卻是在家裝消費整個系統的概念上。我們有充分的理由這樣認為:一是家居商品銷售只是家裝消費過程中的某個環節;二是電商對改變家裝業務流程的力量要遠遠大于對改變家居商品銷售業務的力量。家裝消費無疑是電商革命的主要對象。

因此,家居電商的戰略布局應該從家裝消費過程著手。

相關閱讀:家居電商第三方服務:站上“最后一公里”風口

精準消費流量入口

一年多前,我在論述家居電商營銷鏈這一理論模型時(可百度閱讀全文),就提出了家裝消費流量入口的概念,并指出這將是未來行業競爭的戰略制高點,兵家必爭。

據此,我又提出了“家裝電商”的電商模式,其核心,就是打造家裝消費的網上流量入口。

家裝消費網上精準流量入口有兩個方面的重要性:一是無論什么形式的家居電商,最終的競爭焦點,都可能集中在流量上。隨著京東天貓的規模越來越大,已經自己形成自然流量入口,而我們家居電商還需要靠SEM等手段去購買流量。未來的趨勢是家居電商對流量的需求量越來越大,同時流量的成本卻越來越高。面對已經形成自然流量的強大競爭對手,顯然不戰已處下風。

二是根據家裝消費的特點,前置性導購信息是家裝消費過程中很關鍵的消費環節,這就給家裝消費流量入口的建設提供了重要的需求支持。從競爭的角度來看,如果把控了家裝消費的精準流量,也就在戰略上取得了主動權。

通過家裝電商模式來打造家裝消費的精準流量入口,是家居(家裝)電商發展的重要戰略布局。任何想在家居家裝行業圖謀霸主地位的企業都不可忽視該流量入口,而我們家居電商還需要靠SEM等手段去購買流量。未來的趨勢是家居電商對流量的需求量越來越大,同時流量的成本卻越來越高。面對已經形成自然流量的強大競爭對手,顯然不戰已處下風。

從戰術上看,家裝電商也是比家居電商更好的模式選擇。如果做家居電商,我們將面臨京東天貓這樣幾乎不可逾越的超級商城,而且在入駐商戶數的需求與消費流量需求的糾結上,也幾乎束手無策。況且,建設家居商城的歷史窗口基本上已經關閉。

而家裝電商目前一無強勁對手,二依然有機會通過原始積累完成網站的成長過程(這點對任何一個互聯網網站都十分重要),三也因而可以逐步投入資金大大減少投資風險。

所以,無論是戰略布局或是項目投資考慮,家裝電商都勢在必行。

3D云技術的革命

自從家居電商開始,很多仁人志士都試圖把3D技術應用到電商中來,但幾乎都不成功。原因有二:一是3D技術不成熟;二是3D沒有有機地融入到電商的消費環節中,成為花瓶般的擺設。

對3D技術略有了解的人都知道,3D設計應用的瓶頸在于3D圖像的渲染成圖。這個3D渲染過程,一般要花上2-3個小時。所以我們常見的3D,特別是在網上見到的3D,基本上都是“假”3D,即事先就渲染好的3D圖片,而不是實時渲染的3D圖。

但是現在3D技術有了飛躍性的突破,通過3D云技術,可以將3D的渲染過程提高數百倍。原先需要數小時渲染的3D圖,現在通過3D云技術只需要幾秒就能完成。這給3D技術在家裝電商中的應用創造了機會。

3D云技術在家裝電商中的應用應該說是如魚得水。家裝設計必須用到3D技術,3D云技術可以大大減少設計中3D圖渲染所需時間,從而使得設計師與家裝消費者在網上的實時溝通成為可能。

我把3D云技術提升到家居(家裝)電商發展的戰略高度,是因為3D云技術極可能改變目前家居電商的形態。試想未來家裝消費者是在已經設計好的自己未來新家的3D虛擬空間中挑選各種家居商品......

不過,3D云技術畢竟只是一種技術,要充分發揮3D云技術在未來家裝電商中的作用,可能還要從家裝消費者的需求出發,實實在在地設計3D云技術的應用,以避免其花瓶的杯具。

大數據大未來

雖然我們對什么是大數據依然還不十分明白,但無疑我們已經處在了大數據時代。大數據時代的一個重要特點,就是重視數據信息的收集、分析與應用。

特別是要站在行業的高度來收集、分析和應用各種相關數據和信息。

進入電商時代后,如果將市場看成是硬件,數據就成為市場運營的軟件。要重視數據及其應用,但是不要迷信數據,更不要神話數據。自從互聯網開始,一直有一種過分迷信和神話數據的傾向存在,并對互聯網時代的營銷戰略產生極其不利的影響,這就是倡導“個性化營銷”的陷阱。我十余年前就分析指出:實質有效的“個性化營銷”,其實依然是細分市場概念的實際應用。并且提出了“動態市場細分”的數據營銷的指導思想。

大數據的戰略布局,重點實際在數據之外。在充分掌握數據分析技術的基礎上,跳出數據的包圍,從戰略角度甚至從哲學角度思考大數據時代的數據應用,才可能真正實施大數據的戰略布局。

一盤圍棋,讓你先下三枚子,你怎么下?現在家居(家裝)電商這盤大棋,你有機會先下三枚子,你又會怎么做?

家裝消費精準流量入口、3D云技術和家居(家裝)行業大數據,三枚重要的戰略棋子,開棋布局,則大勢已在掌控之中。日后若執行到位則連成片,家居(家裝)行業的霸業可成。

(原標題:家居電商戰略布局 作者:唐人)

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