2015家居電商發展及趨勢
又到了年底，到了盤點2014年展望2015年家居電商發展的時間節點。
簡單總結，叫做2014年波瀾不驚，2015年風云變幻。
首先，純線上電商已經開始成為傳統，已經有越來越多的跡象表明“線上下不來”已成定局。
2014年在沿著我們熟悉的以天貓京東為代表的電商發展上，應該沒有出現新的突破。我在2012年底總結的”線上下不來“的電商發展態勢，2年后基本沒有突破性的進展，而且基本可以斷定傳統純線上電商要走到線下來是越來越難。
這種難處主要來自于純線上電商從一開始就是以線下傳統渠道的革命者的立場出現，與傳統渠道勢不兩立。現在要走下來，就需要得到線下傳統經銷體系的合作。而革命者與反革命者怎么可能結成統一戰線呢？
總的來說，純線上電商往線下走的最努力的是天貓。自2011年天貓開始布局愛蜂巢以來，一直在嘗試各種走下來的方法，但基本上都沒有成功。其根本原因，還在于天貓的生長基因，在于純線上電商開始的定位。
所以從大勢來看，純線上電商平臺能夠走下來的可能性很小。
純線上電商已經成為傳統。電商發展要求新的電商平臺的出現。
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其次，家居企業（包括其他行業的傳統品牌商）開始重新思考電商發展的方向，傳統企業的互聯網化將成為新趨勢。
我在2013年雙十一后說：2012年雙十一后，大多企業考慮的是明年雙十一我們在天貓賣多少。可是2013年雙十一后，更多企業在考慮除了天貓外，我們企業的電商該怎么發展。2014年雙十一后，有這樣思考的企業可能更多了。
我總結家居企業以天貓銷售發展電商的策略是：一不盈利，二沒增量，三不是企業電商發展的方向。
今年九月在上海家具展期間，我組織了一場家具電商論壇，主題是”家居企業電商雙軌制破局思考“。這個電商雙軌制，其實就是家居企業線上電商部門與傳統經銷體系之間的矛盾。電商雙軌制不破，家居企業的電商發展難有突破性的進展。
九月的這次首屆中國家具電商論壇，是一個行業整體反思純線上電商發展道路并探索未來適合于家具企業電商發展方向的行動。它應該在中國整個電商發展歷史上，留下一個小小的里程碑。
我曾經總結傳統企業電商發展的四項基本原則，即：一個根本目的；一項核心業務，一場組織變革和一場持久戰爭。對于目前家居企業來說，電商發展的根本目的是提高企業的核心競爭力，而企業只有一個核心業務，那就是傳統線下的業務。所以，企業的這場電商組織變革就是要打造線上線下一體化的經銷體系，這是對傳統經銷體系的變革，是傳統經銷體系的互聯網化改變。而企業首先要做的而且現在可以做的，就是經銷終端的互聯網化再造。
第三，新的O2O電商平臺將逐漸成為主流。這就是我所謂“能夠帶著品牌商傳統經銷體系一起玩電商的平臺。
既然現存的純線上電商無法和家居企業的線下經銷渠道對接，那么我們就需要尋找家居企業線上的“接應者”。今年4月在中國建材流通協會的一次電商會議上，我提出了“家居企業線上那個O在哪里？”的問題。O2O電商平臺，或者說是能夠帶著家居企業經銷商一起發展電商的電商平臺，就成為家居企業電商發展的新方向。
由于O2O的特征，家居電商在第一個階段純線上電商發展中受到較大的阻力，但是正是因為同樣的特征，家居企業可能會在第二個階段的電商發展中領先。
從目前家居電商平臺的發展趨勢來看，土巴兔、美樂樂和齊家網應該都是O2O電商平臺發展的先驅。
第四，泛家裝電商概念的崛起，將從結構上改變傳統行業的經營理念和業務流程。
2012年8月我首次提出“家居電商營銷鏈”的概念，并指出因為家裝消費者需要大量的消費信息，所以應該存在線上“家裝消費流量入口”，兵家必爭。
2013年6月，我通過對土巴兔的流量特征分析，證實了我關于“流量入口”的論斷，并提出了“家裝電商”的概念。2014年初，紅杉資本投資土巴兔，金螳螂入股家裝e站，使之股票增值近70億。家裝電商大熱。
今年6月，在一次證券公司的策略分析會上，我首次用“泛家裝電商”來描述家裝家居相關行業的整體發展態勢。
家裝家居行業到處存在著“跨界”經營的沖動：家裝公司開家居商場、家居商場配置家裝功能、大家居、全屋定制等等，都體現了家裝消費的內在邏輯。這個內在邏輯就是：一個空房子，一個總體設計，然后用各種家居家飾家紡產品來裝飾。
然而，由于傳統經營中設計是分段的，所以行業也被分為建材、家具、家飾和家紡。但是在互聯網時代，由于可能存在一個統一的設計平臺，所以各種裝飾材料可以通過一個統一的設計過程來完成。同時，由于互聯網的聯網信息互動功能打破了家裝消費過程中的信息不對稱，所以家裝相關產品可以在這個設計平臺上展示并完成銷售。
3D云設計技術，使得設計軟件在實時渲染和聯網溝通方面，都達到了使用性階段，從而使得這個統一的設計平臺成為可能。
我把泛家裝電商歸納為”四個一“：一個家裝消費流量入口；一個3D云設計平臺；一系列家居商品選擇；一個裝飾服務工程。
和家裝消費流量入口一樣，3D云設計平臺也成為泛家裝電商發展的戰略制高點，兵家必爭。
最后，2015年我們對家居電商發展的最大期盼，應該就是這個3D云設計平臺。
因為它不僅僅是泛家裝電商競爭的戰略要沖，更是家居企業經銷終端互聯網化再造的神器，所以萬不可忽視。
經過幾年的暗中博弈，已經有一些企業在這個方面有所布局。其中個別企業已經用其3D云設計軟件裝備了一些家居企業的銷售終端。
但是這場3D云設計平臺大戰的真正開始，應該是以3D云設計軟件的免費服務為標志。
免費，這個被眾人津津樂道的互聯網思維的核心內容，在泛家裝電商大戰中又一次出現，應該并不奇怪。因為3D云設計平臺在整個泛家裝電商中所處的核心地位，不免費已經不太可能！
這場大戰已經開始拉開帷幕。據我所知，至少有兩家企業已經透露或公開宣布其3D云設計軟件免費服務家居企業。
最值得關注的是，這其中一家居然是目前在家裝消費流量入口方面領先的土巴兔！如果土巴兔在自然流量領先的優勢下免費向家居企業提供3D云設計軟件，那競爭的結果可想而知。
自然流量入口+3D云設計平臺。如果土巴兔的計劃能夠被實現，那土巴兔在泛家裝電商發展中的戰略布局應該具有巨大的優勢。
2015年家居電商發展的風云變幻，我們期待。
（作者：唐人）
