停不下來的紅星美凱龍

在行業的冬天里一邊關店一邊開店的家居大賣場，已經患上了擴張依賴癥。

11月23日，連夜的小雨浸透了蕪湖的空氣，濕冷。在雨中，蕪湖紅星美凱龍名流店的水晶魔方幕墻看起來似乎比平時暗淡一些。中午時分，一輛小型貨車停在出貨通道，兩個身披深藍色雨衣的工人正往貨車上裝運家具，車下橫七豎八地擺滿了包裝好的桌子、床墊及床頭等物件。

這些家具沒有買主，它們的目的地是經銷商在蕪湖的倉庫。兩周前，店內的商戶們接到了撤店通知。走進大廳，地上隨處可見撕碎的包裝紙、沒來得及搬走的家具以及“清場”字樣的易拉寶。

這可以說是紅星美凱龍乃至全國家居建材行業的一個縮影，家居建材業正遭遇寒流侵襲。

8月到11月，短短3個月，紅星美凱龍已經關閉了蕪湖、南京和廣州的3家賣場。

據報道，從2011年8月份以來，北京已有12家各類家居建材賣場關門，另外還有5家賣場正在準備搬遷或撤場。

9月14日，全球最大家居建材超市--家得寶宣布關閉中國所有7家門店。

中國建筑材料流通協會會長孟國強稱，各大建材家居賣場出租率開始下降，新建建材家居賣場招商遇到一定困難。

眼下，關店止損才是上策。但是，短短十幾年，在全國開了111家門店，成為家居連鎖業老大的紅星美凱龍，似乎已經患上擴張依賴癥。撤掉3家門店的同時，又有6家新店在行業的冬天里開張。 

難熬的2012

眼前正在關店的紅星國際家居生活廣場位于蕪湖名流置業百貨，是紅星美凱龍在蕪湖開設的第一家店，開業僅兩年，經營面積約5.4萬平方米，總投資近3億元。

現在商場中已經看不到顧客，滾梯全部停止運行，一層東邊的商鋪已被拆除，密密麻麻的電線從屋頂垂下。

2010年進入蕪湖時，紅星美凱龍已在北京、上海、天津等36個城市開辦了60家門店。這一年，紅星美凱龍董事長車建新多次高調宣布，“爭取在2020年全國門店數達到200家”，最終進入全球《財富》500強。

當時蕪湖市場剛剛起步，還沒有形成完整格局，這個常住人口不到70萬的城市，除了本地的家居店和幾個零散的小賣場，尚無成規模的大型賣場。而蕪湖市正在進行城市總體規劃，土木興建是大勢所趨。因此，蕪湖紅星店立即吸引了大批家居品牌加盟。

“當時市場對家居的剛性需要很大，”劉夏說，她原來在安徽馬鞍山經營某實木家具品牌，蕪湖紅星美凱龍招商，吸引了眾多南京、馬鞍山和合肥等蕪湖周邊城市的經銷商，劉夏也是其中一個。

“那時招商非常火爆，進來的比例是1:8。最后進入的都是南洋胡氏、國際公館、雷克蒙頓等高端品牌。”劉夏所代理的產品也幸運地和這些知名品牌一起入駐。

2010年圣誕節，紅星美凱龍名流店正式開業。開業慶典、元旦促銷等活動此起彼伏，劉夏對初期的經營狀況很滿意。

另一位經營實木家具的店主陳米也印證了劉夏的說法，陳米做家具生意5年，所代理的家具品牌在合肥、無錫、常州、杭州等地都有專賣店。

可惜，從2011年下半年開始，家具生意越來越難做。幾乎所有商戶都知道“受房地產業”影響，但是，他們沒想到局面會迅速惡化到如此地步。

開業時，紅星美凱龍名流店商戶的入駐率為100%，經營范圍包括地下一層共6層商鋪。去年下半年，部分商戶因為經營不佳開始撤離。此后，紅星美凱龍名流店陷入了大幅度調整店面的被動局面。

首先是原來主營沙發的地下一層被拋棄，剩下的商戶并入到了一層和二層。到今年春天，商戶大范圍流失，曾經最為穩定的三四層也空了一半。

陳米說，今年“五一”過后三層只剩下7家店鋪堅守。在紅星美凱龍名流店的導購圖上，可以看到這一層原本有26家商戶。

但是，在陳米和劉夏等人看來，大環境并非名流店關閉最主要的原因。

成敗加盟店

說起這個店沒能撐住的原因，他們認為，主要是作為賣場管理方的紅星美凱龍的不作為。

從今年3月開始，紅星美凱龍名流店就沒有再做過任何的宣傳促銷活動，包括國慶假期。而從去年下半年開始，全國大多數家居賣場已經到了“不促銷無成交”的地步，這的確會給經營帶來重大影響。

讓他們更憤怒的是，紅星方面以檢修為由停掉了樓內電梯的運營，一停就是半年。劉夏認為，這嚴重影響了顧客的購物情緒。

今年年初，紅星美凱龍在蕪湖市新開了一家紅星美凱龍旗艦店，經營規模達到16萬平方米，入駐品牌更全更高端，裝修也更豪華、大氣。在名流的經銷商看來，旗艦店搶了自己的生意。雖然滿腹狐疑，但劉夏并沒有想到商場會撤掉。商戶們曾被告知，紅星美凱龍名流店會被改造成家居精品館，要引進更高檔的家具建材品牌。

終于，11月5日，劉夏和其他商戶一起接到了清場通知。、

清場時期，紅星美凱龍名流店只保留了基本的管理團隊，保潔和保安人員已不見蹤影。陳米一邊掃地一邊說：“現在垃圾都得自己帶出去。”

按理說，除了商戶，受傷害最深的應該是名流印象項目的運營公司。2010年名流印象百貨店招商時，蕪湖名流置業有限公司千挑萬選，最后選擇了紅星美凱龍作為家具合作伙伴。這個項目規劃中還包括超高層江景住宅、大型主題商業、步行街區、名流SOHO、寫字樓和商務酒店六大建筑群。

他們在蕪湖名流置業有限公司和紅星美凱龍聯合發送的《告知函》上，得知兩家公司終止合作是名流店關門的直接原因。

記者采訪商戶時，不少商戶猜測，紅星美凱龍可能是因為拖欠租金被迫撤場，因為雙方原來的合同期限是8年。

但名流置業的說法與商戶略有不同。

蕪湖名流置業商業管理中心的一位李姓高管告訴《財經天下》周刊，終止合同的原因是紅星美凱龍在兩年的時間里沒有達到合同規定的經營指標，“我們跟紅星簽了8年是沒錯，但是這里面有一個附加的條款：如果兩年達不到經營目標，我們有權解除合同。”

據李先生所說，今年9月24日是雙方的兩年約定之期，名流置業決定依據之前的條款解約。

所謂的“經營指標”，實際上指的是租金收入。紅星美凱龍在全國的100多家專場，分為自營店、租賃店和加盟店3種模式。具體來說，自營店，是由紅星自己購買物業、經營；租賃店則是由紅星整體租賃賣場后分租給商戶；而加盟店則是由商戶分別與物業方簽承租合同，由紅星代為管理，并從租金中收取管理費，店鋪裝修費用也由商戶自己承擔。

開一個加盟店，紅星美凱龍所需的資金投入有限。但是，當出租率下滑時，物業方很可能會終止合同。

先于蕪湖名流店，紅星美凱龍南京奧體店在10月底關門停業。現在商場外側的廣告牌上“紅星”兩個字已經被黑布遮蓋住，連商場出口的銀行自動存取款機都已被斷電。

2009年，紅星美凱龍進駐南京的中泰國際廣場，成為紅星美凱龍在南京的第三家連鎖賣場。這家店與蕪湖名流店一樣，都屬于加盟模式。

在中泰國際廣場的28層，本刊記者見到了中泰國際廣場管理方海峽集團總裁助理何玉香。據她介紹，今年8月31日，3年的合同到期，公司終止了與紅星美凱龍的合作。

“去年紅星店的租金收入只有大約3200萬元，去掉開支以及給紅星的管理費用，我們的純利潤只剩下1300萬元。”何玉香說，業主期待的營業收入在1億元左右。中泰國際廣場已經全部出售給小業主，并委托江蘇海峽商業管理公司負責管理。引入紅星美凱龍后，商場由紅星美凱龍負責招商、經營，租金歸江蘇海峽商業管理公司所有，紅星美凱龍每年收取一定的管理費用。

紅星方面沒有透露目前三種店鋪的比例。公開資料顯示，2010年紅星美凱龍買地自建的商場為15家。此后兩年，紅星開始在全國大舉擴張，門店數量從2009年底的60家迅速增長至111家。在這輪擴張中，更多的是加盟店和租賃店。

必須指出的是，無論哪種模式，紅星美凱龍的主要收入來源都不是產品銷售，而是收取場租。中國家具協會副理事長陳寶光認為，這種“二房東”的經營模式存在先天的缺陷：家居商場的經營者一方面想從業主方拿到低廉租金，一方面又要拉抬租戶的租金，如果租戶盈利情況不理想，很容易造成矛盾。