重慶召開家居財富先鋒論壇 探討家居賣場未來轉型之路
2014年,重慶市家居行業有兩組數據格外引人注目:一是家居賣場總數超過30個,總面積超過200萬平方米,如果按主城九區700萬人口計算,幾乎每3個人就占有1平方米的家居賣場;二是全年交房樓盤將比去年略有增長,達180多個,交房套數15萬套以上,家居需求150億以上。家居賣場迎來了最好的時代也是最壞的時代,在這樣的背景下,家居賣場未來路在何方?
第二屆北部家居財富先鋒論壇現場
2月24日,由重慶北部新區商務局主辦,聚信美承辦的第二屆北部家居財富先鋒論壇的特邀裝飾公司、賣場、品牌商數百嘉賓從電商、整合營銷、品牌創新等方面深度探討家居賣場未來的轉型之路。
擁抱電商 必然的趨勢
“去年的雙11,來自電商的訂單達5萬套。”顧家工藝雷總在論壇現場給出的數據旋即讓電商成為嘉賓熱議的話題。
大渝網副總裁雷加認為,今年電商是一個繞不開的話題,但電商對于家居行業來說又是一個非常大的挑戰。商家未來不接軌電商是在等死;但如果在電商方面盲目拓展,也可能是在找死。家居做電商,最需要解決的是通過電商找到消費需求并解決他們個性化裝修需求。
“電商與賣場是不相沖突的,甚至是互補的。”安信地板負責人池勝洪表示,家居是冷關注行業,很多消費者對產品不了解的,這就需要實體店提供更多的體驗服務,而賣場具有天然的優勢。通過電商做到消費者的吸聚和引流,而賣場則在線下提供體驗服務,實現賣場與品牌的雙贏。兄弟裝飾總經理唐維升也認為,電商并不是狼來了的問題,而是如何與賣場和家居行業進行嫁接運用。
聚信美營銷總監支建則透露,賣場在未來擁抱電商是必然的趨勢,聚信美在電商方面已邁出實質性一步,與大渝網合作打造的O2O區域家居電商平臺將在今年上半年上線。
整合營銷 多方的共贏
重慶主城有30多個家居賣場,每3.5人就擁有一平方米的家居賣場,競爭激烈。論壇嘉賓認為,在整合營銷、資源整合方面賣場到了創新的時候。
安信地板負責人池勝洪的意見是單個品牌的單打獨斗,在未來的營銷大戰中會越來越力不從心。賣場有很強大的整合能力,可以把品牌聚合起來做整合營銷。
“整合營銷需要大投入,中小型品牌很難負擔得起,體量大、硬件好的賣場具有天然的優勢。”兄弟裝飾唐維升表示,賣場、建材商、裝飾公司是互動關系,大家一起做整合營銷是多方的共贏。因為消費者接觸的首先是裝飾公司做整體設計規劃,然后到賣場進行產品采購,賣場就是產品風格的展示、體驗窗口。他表示,兄弟裝飾做了比較多的整合營銷,取得了非常不錯的效果。
“聚信美營銷團隊會和入駐品牌一起探討制定營銷方案,整合上下游資源,走進終端,為消費者提供精準的服務。”聚信美營銷總監支建表示,商場的整合營銷不僅只是賣場、裝飾公司、材料商之間的整合,還是與家居所有關系方的整合。我們與龍湖、金科、融創等主流物業公司,與國美等家電巨頭等都簽訂了戰略合作協議,在異業整合營銷方面達到一個新高度。
品牌創新 消費者的期望
本次論壇參與嘉賓還認為,未來賣場之間的競爭,更多的是品牌的競爭。重慶商委流通處副處長張崳健給出的數據表明,消費者未來對住宅有更加豐富、多元、個性化的需求,賣場需適應這種變化,引入更豐富多樣的品牌才能獲得歡迎。
兄弟裝飾總經理唐維升也說出了對未來家居賣場的期望:需要“高大上”的賣場,即硬件條件高、賣場面積大、品牌上檔次。
作為賣場的代表,聚信美總經理梁斌表示,未來消費者需要的是能幫助他們實現夢想的賣場。這就要求賣場能容納足夠多的品牌,不僅只有高端的品牌,還有大量中等偏高或者偏低品牌,滿足消費者的個性化需求。
據他在論壇上透露,聚信美早已在品牌方面提前規劃布局,持續引進行業領先的大品牌,構建更完整、更強大的品牌矩陣。截至目前,已成功引進了席夢思、達芬奇美依美、勞芬衛浴、福溢家居等一系列非常卓越、優秀的家居品牌。同時,聯邦家居、顧家家居等行業大牌在論壇現場也與聚信美簽訂合作協議,為聚信美構建豐富的品牌矩陣增添了重重砝碼。
嘉賓觀點集錦
聚信美總經理梁斌:
聚信美不僅僅承擔租賃方、管理方的角色,更下定決心成為所有商戶的后備團隊。從開門做營銷到上門做營銷,為商戶提供全方位服務,與全體商戶共同成長壯大。
聚信美營銷總監支建:
在重慶目前的家居市場上,不前進就是后退,沒有消息就是壞消息。
大渝網副總裁雷加:
對家居賣場來說,在電商這個點上,你不走可能是在等死,但是你盲目的拓展可能是在找死。
菲林格爾重慶總代理楊良文:
沒吃過豬肉還看過豬跑,當你看到有些新模式出現的時候,你不能拒絕它,我們要去學習,嘗試著去做。
(原文標題為:家居賣場擁抱電商是必然)