定制家具缺少行業標準 導致消費投訴頻現
來源：東南快報
發布時間：2014-01-08
導讀：
目前因定制家具市場缺少行業標準，定制程序中不少方面尚未規范，導致消費投訴頻現。昨日，記者從福州晉安區工商局獲悉，去年晉安區消委會共接到家具類產品投訴135件，有關定制產品成貨不對引發的投訴占31.8%。
目前因定制家具市場缺少行業標準，定制程序中不少方面尚未規范，導致消費投訴頻現。昨日，記者從福州晉安區工商局獲悉，去年晉安區消委會共接到家具類產品投訴135件，有關定制產品成貨不對引發的投訴占31.8%。為此，工商提醒消費者要對家具的尺寸、價格、材質、有無損傷、交貨時間等重要內容進行詳細約定，以便遇到問題時進行維權。
“目前，定制家具缺乏統一的國家或行業標準。在材料、顏色、環保品質、價格等方面，協議仍然是以廠家與消費者的自我約定為主。”晉安區消委會相關負責人表示，由于定制的需要，商家都會收取一定的預收款項。
（原文標題為：定制家具糾紛占比超三成）
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