河北女子裝修裝了2個月，被告知房子竟是別人的！物業說……
河北邢臺市南宮市趙女士常年租房，2019年她花了多年打工的積蓄購買了一套住宅。奮斗了這么多年終于有了套屬于自己的房子，領完鑰匙，趙女士就著手裝修事宜，花了6萬多眼看硬裝就要結束了，但一夜之間物業卻說房子不是自己的，這讓趙女士的心情處在接近崩潰的邊緣。
房子裝修到一半竟發現裝錯了
趙女士購買的房子位于邢臺南宮市蘭德花園小區，今年4月份領了鑰匙，5月24號開始裝修，裝修將近2個月過程中，并未發現有什么不妥，自己的房怎么一下成了他人的屋？
據趙女士介紹，她買的是現房，看房子的時候選中了301室，之后拿鑰匙的時候，鑰匙上面的標簽和購房合同一樣都是301室。因為租的房子冬天沒有暖氣，她想入冬前就搬進新房，所以，一拿到鑰匙，她就急忙讓裝修公司入場裝修。然而7月14號，就當房屋裝修到一半時，物業的工作人員卻跑過來告訴她，說這房子不是她的，頓時讓她傻了眼。
該小區物業負責人表示，趙女士買的該棟樓是6+1的房子,一層為儲藏間和車庫，2到7層是住宅，車庫、儲藏間在地上，屬于一層。趙女士買的301，就應該是車庫房頂上的第二層，現在她裝修的是車庫頂上的第三層，位于四樓，屬于401室的業主。
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業主：“上錯門”有原因
趙女士告訴記者，交房時物業只是通知她辦了手續，領了鑰匙，物業和開發商并未安排人陪同她一起現場驗房。因為怕弄錯，趙女士還特意問了物業的工作人員，工作人員告訴她從住宅那一層算一樓，趙女士的301要摁電梯的4樓。
“我老家是衡水的，我們那邊有這樣的設計，一層沒有人住，如果住4層就要坐電梯到5層。”由于趙女士見過這樣的設計，她并沒覺出有什么問題。而且，從物業領的301的鑰匙完全能打開住宅第三層也就是實際401戶的門。“房子沒有門牌號，也沒有樓層號，我以為這就是自己的房子呢！”
“改了水電、鋪了瓷磚、弄了吊頂、裝了門……硬裝基本裝完了，馬上要刷漆了。”趙女士告訴記者房子已經裝修了一半，要不是401戶業主去物業領鑰匙，她還不知道自己裝錯了房子。“當時，我整個人都懵了，辛辛苦苦裝的房子竟然不是我的。”
發現房子裝錯后，趙女士就趕緊找物業就此事進行協商。物業給出的方案是，由401戶主出3萬，剩下的3萬多裝修款由物業補齊，但401戶業主認為錯不在自己，只認可出一萬，所以此方案一直擱置，事情陷入了僵局。無奈之下，趙女士只好向本報尋求幫助。
銷售經理：錯不在一方
了解情況后，記者撥通了趙女士提供的蘭德花園小區物業公司張經理的電話，對方聲稱自己是蘭德花園小區的銷售經理，并不是物業經理。就此事，他認為錯不在一方，他能做的就是作為說和人，在中間幫助協商，至于解決方案他不愿透露。
“當時買的是現房，我帶你現場看了房，每一戶都不一樣，價格也不一樣，兩個房子窗戶不一樣，樓層采光也不一樣，住宅2層前面有商業，住宅3層前面沒有商業。不能你買的A戶型，我給你個B戶型你就裝修了。”張經理認為，業主購房時實地看過，應該清楚當時看的是幾層。作為一個負責人的業主，裝修之前應該看看家里什么樣，什么情況，而趙女士完全就沒有這個動作，直接拿了鑰匙給裝修公司了。“你去裝吧！裝幾層幾層。而且她和裝修公司簽的合同也是301的。為什么要坐電梯去4層，去裝401呢？”
趙女士表示，是物業的工作人員告訴她從住宅開始算一層，錯誤是物業造成的，主要責任不在她。對于這一點，張經理矢口否認，他說：“我不認可，你得拿出書面的東西來。”
對于為何不設置樓層號和門牌號，張經理則表示，這不歸他管，他不知道什么情況，應該去找物業。
此外，趙女士認為，物業在給業主拿新房鑰匙時應到現場進行確認。張經理則表示，交鑰匙當天物業肯定派人去了。按張經理的說法，既然物業的工作人員陪同趙女士一同驗了房，那為何趙女士還認錯了房門。而且，趙女士拿的水卡、電卡明明標注的是301號房，為何物業的工作人員卻到4層，開通的是401的水電呢？“我沒在現場，這個我就不清楚了。”
對于張經理的解釋，趙女士十分氣憤，“如果是我錯裝修了房子，那么為什么301的鑰匙能打開401的房門呢？”針對這一疑問，張經理的解釋說，他們提供是裝修鑰匙，這個鑰匙都是通用的，而且該鑰匙在沒交房之前能打開整個小區的門。“房子在我們公司手下的時候是可以開的，這樣我們可以節約成本。等交了房我們會通知業主這是裝修鑰匙，可自行換鎖。”
雙方就賠償事宜已達成和解
8月13日，記者再次接到了趙女士的來電。相比上次，趙女士的情緒平緩了很多。她告訴記者，經過記者的溝通，目前，她已和物業就賠償事宜達成了一致條件：她再出1萬多元，物業補償她一個價值8萬元的車位，她301的房子再重新花錢裝修。
目前，雙方已簽訂了車位買賣協議。“相當于我用裝修的錢買了一個車位，要不怎么辦？對方也不給錢，說公司目前沒錢。”對于此解決方案，趙女士也比較滿意并連聲對記者表達感謝，激動地說：“謝謝！真謝謝你們啦！你們幫了我這么大忙我都不知道該怎么謝謝你。”
