作為京東“無界零售”理念的全新力作，曲美京東之家北五環旗艦店（以下簡稱“旗艦店”）盛裝啟幕不到兩月，便已晉升為帝都潮流新地標，吸引眾多消費者前來打卡，品鑒“曲美PLUS模式”釋放的無界魅力。10月，旗艦店的銷售額與去年同期同比增長79.8%。如此亮眼的成績再次得到了央視的關注，11.11當天財經頻道《國際財經報道》欄目特地造訪旗艦店，探尋國民消費結構轉變與零售、家居產業創新升級的“秘密”。

一站式家居購物，讓消費者省事舒心

數據顯示，消費者在旗艦店的停留時間較傳統店面翻了5倍，高達3個多小時，達到了京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業群總裁胡勝利所希望的效果：“（讓消費者）聽說了就想來，來了不想走，走了還想來。”能達到這一效果，正是因為旗艦店真正做到了讓消費者省事省心地完成購物與家裝。

旗艦店為消費者提供了3層、12000平方米的購物空間。其首層以軟裝百貨為主，海量的居家好物為消費者提供了家居最優解；第二層是針對購買了精裝房的消費者，因而以大件家具為主；第三層則與購買毛坯房的消費者訴求相契合，不僅提供海量的建材，更提供管家式服務，讓消費者“打包帶走家”。

京東萬家系統與祖沖之系統為旗艦店帶來智能供應鏈， 超150個泛家居品牌的30000多個商品的同時入駐。Take技術、Mirror+等20余項京東黑科技的嵌入，增強了商品、店鋪、消費者之間的互動性，徹底撕下傳統家居購物場景“枯燥、無趣”的標簽。Cup One、花如靨、可米生活等網紅品牌跨界進入家具賣場，給消費者帶來了時尚生活的美學體驗。

“京選尚品”進駐旗艦店，讓家居店鋪有溫度

曲美為嘗試全品類整合，曾推出不同主題的生活館。但在曲美家居董事長趙瑞海看來，“我們過去做的‘生活館’沒有溫度，因為曲美缺少與消費者進行有效溝通的渠道，很難觸達消費者心底”。而“摸清消費者心理”是京東的優勢，基于大數據分析，京東對旗艦店入駐品牌相匹配的真實用戶進行精準畫像，挑選消費者關注度高的商品，從而實現更具實效的業態整合，在此基礎上為旗艦店加入“京選尚品”。

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“京選尚品”是京東聯合優質品牌商家為消費者奉上的具有高性價比和個性化功能特點的超值商品。“京選尚品”已經從單一的男裝范疇拓展至女裝、運動、箱包、鐘表、京東自有品牌等六大品類，未來將發展為具有科技感、時尚感、高性價比等特點的獨立IP，為消費者帶來優質的購物體驗。“京選尚品”的入駐，不僅拓展了傳統家居市場的服務范圍，滿足了消費者的多元化需求，更增加了旗艦店的“溫度”與“人情味”。

打造消費新格局，還要帶動全行業變革

打造出具備美學品味的家居空間、解決每位家庭成員個性化的居住需求，京東和曲美發揮各自的優勢，將“曲美模式”升級到“曲美PLUS模式”。胡勝利認為，“‘曲美PLUS模式’的PLUS之處在于由智能供應鏈引領的高效率、由黑科技打造的智能體驗、由時尚生活方式帶來的強粘性、由設計服務提升的高品質。”

當下的家居行業，面對利潤縮減、增長放緩、市場競爭激烈等問題，品牌的轉型升級壓力與日俱增。“美好生活”是每一個家居品牌的追求，但實施起來卻并非易事。但“曲美PLUS模式”的出現，給行業發展帶來了前所未有的機遇。

京東與曲美兩家企業合作的達成，是基于供應鏈的整合、大數據的共享，歸根結底是京東提供的系列智能科技服務。旗艦店作為“無界零售新樣板”，正展現出京東在技術領域的體系化優勢。未來，旗艦店將吸引更為豐富多元的品牌共同打造時尚生活美學，打造消費新格局。

從2011年開始布局家居家裝業務的幾個億規模，到近千億規模，再到2018年的大爆發，京東不斷拓展著家居家裝業務邊際，“無界零售”理念在這一過程中發揮了重要作用。時值11.11京東全球好物節，央視造訪旗艦店是對京東踐行“無界零售”的肯定，“曲美PLUS模式”已然成零售創新前沿陣地，傳統家居零售對于“成本、效率、體驗”的價值創造與價值獲取方式將被其顛覆。