理想之家家具配送遙遙無期,上門催貨現驚人真相
最近,我們熱線接到不少市民反映,自己從理想之家定購的家具,可能遙遙無期了,5萬塊錢的訂單,該找誰去賠償呢?
約好的送貨日期,早已經超了,不過理想之家不送貨不說,還將華陽路海博家居的門店撤店處理,這讓之前交了家具款的多名消費者憤怒了。
青島理想之家無法按合同送貨,早在8月初就有端倪了,當時,市民李女士也找到了生活在線,他是3月份從華夏家博會上下的訂單,不過合同約定的5月份送貨直到8月初都沒兌現。當時行動員博然和李女士也找到了華陽路海博家居的青島理想之家門店。
8月初時,青島理想之家的這家門店就頗為蕭條,板材和紙殼、塑料包裝等胡亂的堆砌在地面上,不過店里還有展品家具,也能見到工作人員。
工作人員不愿多做解釋,博然聯系上了理想之家門店的總經理胡權。胡經理說,店面凌亂是公司在進行調整,不過公司的經營會繼續下去。之后,胡經理還安排工作人員寫了一份承諾書,公司承諾在一到兩周之內給李女士退款,如今,20多天過去了,承諾書成了廢紙,店面也基本搬空,這是什么情況?在現場,行動員見到了正在店里往外搬家具的法人代表。
按照李先生的說法,自己是頂名的法人代表,具體的經營,由女兒和女婿負責,行動員博然之前聯系的胡經理,就是自己的女婿。既然是一家人,那您就說一說,客戶們的家具,到底怎么處理呢?
這樣的口頭承諾,顧客們聽的太多,既然李先生這邊不愿多說,隨后,行動員聯系聯系上了法人代表口中的總經理,也是自己的女婿胡先生。
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胡經理說,理想之家銷售的家具,是由河南省固始縣的這家吳氏家具公司進行生產,因為公司資金鏈斷裂目前無法交齊貨款,工廠方面拒絕發貨,這才造成了當前的局面。
之前的承諾書已經成了泡影,不知這次的承諾有幾分可以相信。胡經理資金鏈斷裂的說法是真是假呢?行動員電話聯系了河南省的這家吳氏家具公司。
高女士和李女士的家具是在華夏家博會上定購的,行動員也查詢了《消費者權益保護法》,按照第四十三條規定,消費者在展銷會購買商品,在合法權益受到損害還可以向展銷會的舉辦者要求賠償。華夏家博會的組織方會能幫忙維權嗎,行動員在市南軟件園的1號樓,找到了華夏家博會的組織方,青島華墨展覽有限公司。
工作人員:肯定要走法律程序了,我們已經跟所有業主說過了。我們也在全力的解決這個事情,該理想之家解決的他們解決,該我們的我們不逃避。
(原標題:理想之家家具配送一拖再拖 上門催貨現驚人真相)