中國紅木材質保障工程開辟優先賠付保障之路
“中國紅木材質保障工程”根據紅木業界的現狀，創新性的提出類似的理念——“優先賠付”。然而，超級賣場敢施行“先行賠付”，是因為企業有貨款或者存貨保留在大賣場手里，不怕企業“耍賴”。而中國紅木材質保障工程作為產品保障平臺，敢做出這樣的承諾，需要極大的勇氣。
先行賠付，在超級賣場里用的頻率相當的高，按照這個原則，消費者可以向賣場提出賠償，然后再由賣場對經營者進行追償。只要消費者的理由是正當而且充分的，賣場就會站在消費者一邊。這項服務在主流商業平臺已經成為標準服務，成為保護消費者權益的一把利刃。
中國紅木材質保障工程為何能有和敢有這樣的底氣向消費者承諾，首先在于技術上的自信。工程擁有權威的國家級檢測機構和專業資深的專家隊伍。國家木材與木制品性能質量監督檢驗中心作為中國紅木材質保障工程的指定檢測機構，來出具權威的、具有法律效力的第三方檢測報告，為消費者購置紅木產品提供技術維度上的保障和支持。此外，中國紅木材質保障工程組建了以故宮博物院、非遺傳承人等權威背景的學者和大家為主的專業評估團隊來把關，客觀真實的描述產品的器型和做工，給消費者一個有參考價值的家具等級體系。
在技術支持到位的同時，中國紅木材質保障工程能夠做出這樣的承諾，必有金融方面的自信。保障工程要求加入該體系的企業繳納各自適用檔次的保證金，并以獨立的方式委托金融機構監管，以使保證金不被挪作它用，確保對消費者的賠償保證義務。
中國紅木材質保障工程還創造性的提出一套類似于運動員反興奮劑的抽檢管理機制，把對紅木家具的抽檢活動常態化，制度化。依靠國家木材與木制品性能質量監督檢驗中心，隨機隨時，抽檢鑒定。一旦發現廠家出現問題，中國紅木材質保障工程將要求糾正錯誤，接受處罰，直至要求其退出工程，以保護消費者權益。
同時，材質保障工程針對實際消費行為的多樣性，也設定了調解磋商機制。當有碰瓷消費行為的產生，工程將毫不猶豫的保護商家利益，為商家合理訴求做技術上的支持和法律方面的釋讀。一旦消費者利益受損，中國紅木材質保障工程將站在公平公正的立場，為消費者權益服務，適時啟動優先賠付的承諾。
不僅于此，中國紅木材質保障工程還與中國保護消費者基金會紅木消費者維權保護專項基金深度合作，在中國紅木材質保障工程的啟動大會上，中國保護消費者基金會 紅木消費者維權服務基金辦公室主任張文良先生表示，雙方將緊密合作，重點檢測紅木產品品質，挖掘消費者增量需求，共同致力于紅木消費市場的穩定發展。這里既包含了產品的保真、售后維權，也包含了協助有關部門的行政監管，促進行業的優勝劣汰。
優先賠付，這個在紅木領域誰都不愿觸碰的雷區。中國紅木材質保障工程不僅敢于觸碰，而且在此基礎上發展創新，為紅木產業的發展，為紅木市場的長期健康繁榮，敢為人先，走出一條有新時代特色的紅木保障之路。
（原標題：優先賠付 紅木材質保障工程敢為天下先）
