定做的沙發咋縮了水 商家：尺寸沒法精準

一些現成的家具買回家發現尺寸不合，還算可以理解，但專門為客廳“量身定做”的沙發竟然縮了水，這讓市民劉先生百思不得其解。“將就著放吧，很怪異;想提出換合適的，店家卻不同意。”他很是頭疼。

劉先生新家裝修進度到了該買沙發的時候，因為客廳有些特別的設計，裝修工人告訴他沙發得買到合適的尺寸才與整個格局相襯。3月9日，劉先生特意到相城區一家大型家具城選購沙發，在一家名為“玲瓏匠心”的店內看到喜歡的款式，可是尺寸并不符合他的要求。“展示的樣品更長一些，我就跟店家提出定做，尺寸是2.7米×1.6米。”之后雙方達成協議，定做價格為4500元。

可是到了收貨的時候，劉先生傻眼了，沙發往客廳一放，竟短了一大截，用卷尺一量，尺寸成了2.5米×1.5米。“寬度就算了，長度憑空少了20厘米，整體顯小，不大氣，而且留下的空隙看著很別扭。”看到縮了水的沙發，劉先生有些氣憤，因為他當初在與店家協調時，對方聲稱保證定做成品與顧客要求一致，這些協議還以書面的形式寫在他的訂購單據上。找到商家協調，對方雖然承認尺寸有所偏差，但不同意退貨或者重新定做。無奈之下，劉先生只好將這一情況反映到了12345便民服務熱線。記者聯系了劉先生定購沙發的商家，一位姓陸的工作人員表示，沙發定做出現尺寸上的偏差是正常的，“因為海綿切割跟一般的布可不一樣”。她說，劉先生定做的是真皮沙發，內里填充物主要是海綿，而切割海綿尺寸大小比較難把握，再加上外邊包上真皮，出來的成品真不能保證百分百與訂單上要求的尺寸吻合。“當時顧客要求長度千萬不能超過2.7米，我們還特意跟工廠叮囑，寧愿做小也不做大。”

該工作人員補充稱，至于訂單上寫的，主要是保證定做的沙發內里、外皮選材都跟顧客看到的樣品一致，質量也不出問題，而不是保證尺寸一樣。