花8000元購買瓷磚，用不到半年就“爆皮裂紋”
2016年4月，濟南市民盛女士在濟南紅星美凱龍世博家居生活廣場的馬可波羅瓷磚購買瓷磚，不到半年時間，便出現大面積破損情況，隨后多次找商家維修，至今仍未解決。
當時，盛女士共花費8000多元購買瓷磚。“主要鋪設了陽臺、廚房和兩個衛生間的墻面，施工費是9000元左右。”盛女士告訴記者，當時施工效果還不錯，自己比較滿意。
盛女士家的瓷磚拼接處出現裂縫
“可不到半年時間，我就發現，部分瓷磚出現了爆皮和裂紋的情況。”隨后，盛女士找商家進行了維修，“當時是修好了，但一個月后又出現問題。”
無奈之下，盛女士只能再次聯系商家，對方于今年4月開始施工，“這次問題很大，衛生間的瓷磚出現大量裂紋和爆皮，廚房內也有不少瓷磚有空鼓情況。”盛女士稱，商家對此進行了大面積更換，但因為施工，近一個月的時間她只能在家守著，無法上班，“自己家實在不方便讓外人看管，因為施工，晚上只能和孩子去賓館住。”
可讓盛女士沒想到的是，即便如此，今年8月瓷磚還是出現問題。“現在衛生間的瓷磚又出現大面積空鼓情況，還有陽臺、廚房，也有不少瓷磚出現裂縫、爆皮。”盛女士表示不滿，“這都修了兩次了，還出現問題，明顯是質量不過關!”
記者在盛女士提供的多張照片上看到，有部分瓷磚出現了開裂的情況，還有一些瓷磚已向外側鼓起。
對此，盛女士稱，一周前她曾聯系商家與紅星美凱龍方面，要求退款，但至今未獲滿意答復。
延伸閱讀：江蘇抽檢陶瓷磚商品 沃爾高、金霸等陶瓷磚品牌被爆不合格
記者聯系到馬可波羅瓷磚的郭先生，他表示，無法為盛女士退貨，但可以繼續維修，“如果退貨，那損失太大了。”
隨后，記者又聯系到紅星美凱龍方面，對方稱對此事知情，“關于退貨問題，我們會與商家進行協商。”
目前，盛女士堅決要求商家退貨，此事也處于僵持中。
（記者： 張展銘 原標題：瓷磚才用半年就“爆皮裂紋”）
