鄭州一市民新買實木家具問題不斷 實木變板木?
近日,鄭州市民李女士通過河南商報微信公眾號記者陪你去辦事兒后臺留言稱,剛買的茶幾問題不斷,桌面上先是有很多針孔狀小孔,后又發現桌面上的圖案缺少一部分。
對此,當事商家表示可能在制作過程中出現了問題,經過河南商報陪辦記者協調,對方現場進行了退貨。
針孔狀小孔、桌面圖案缺少 剛買兩天的茶幾問題不斷
“剛買的茶幾就出問題了,影響心情。”說起買家具的事,家住鄭州高新區的市民李女士就覺得是件煩心事。
據李女士介紹,由于要搬進新家,需要添置一些家具。“朋友都說那個地方商家比較多,賣的質量也不錯。”考慮到家具的質量和品牌,9月2日,李女士和家人便來到鄭州福蒙特家居廠,經過挑選,李女士在一家名為“聚意美”的商家相中了一款茶幾。兩千元的價格也比較滿意,李女士當場便訂購了一套,“想著就買個家具,不應該會有啥事。”
本想著買了一個好家具,可沒想到買完后的第二天便發現了不少問題。李女士告訴河南商報記者,先是發現桌面上有很多針孔狀小孔,后又發現桌面上原先畫好的象棋圖案缺少了一部分,“甚至之前宣傳的是實木家具,現在有的地方是板木結合。”李女士難以置信。
出現問題后,李女士趕緊聯系了當時的商家,對方表示正在跟廠家進行協商調換,讓李女士耐心等待就行。
根據李女士提供的收據,河南商報記者注意到,該家具共計消費了2000元。
商家:可能制作時出現問題
經過協調,商家同意退貨
剛買的茶幾,怎么就出現了這么多問題?9月4日上午,河南商報記者陪同李女士來到位于商都路與明理路交叉口附近的福蒙特家居廠B座。
延伸閱讀:說好的大理石面呢?定購家具質疑遭消費欺詐 商家稱按圖冊發貨
對于李女士購買的家具出現的問題,上述商家一名李姓負責人告訴河南商報記者,桌面上出現的小孔,可能是制作時出現的,對于桌面上的象棋圖案缺失一部分,對方覺得有些抱歉,并表示已經跟廠家聯系進行調換。然而對于部分地方不是實木材料一疑問,另外一名負責人表示只有很小一部分結合處為板木結合,其他還是實木材料。
“本來出來買東西心情是好的,現在完全沒了心情。”李女士覺得現在已經對他們失去了信心,不想進行調換。經過河南商報陪辦記者協商,上述商家現場對李女士所購茶幾進行了退貨退款。
(記者:彎文奎 原標題:實木變板木結合 鄭州一市民新買家具問題不斷)