李先生花14萬元買家具 3年竟還未收到貨？

長沙消費者李先生花了14萬在紅星美凱龍商場的映日家居買了一整套紅木家具，如今三年過去了，家具沒收到，想要索回貨款，被賣方和市場方踢皮球。

記者搜索發現，全國范圍內，映日家居與相應市場方因為貨物未能及時交付，數次被消費者告上法庭。

4月11日，長沙市民李先生稱，2014年他在長沙紅星美凱龍商場的映日家居店，花14萬元購買了一整套紅木家具。如今三年過去，他面臨著“錢貨兩空”的尷尬局面。

他想找市場方先行賠付，對方以消費者將貨款支付給家居店為由拒絕;找映日家居索賠，對方以市場方用“先行賠付”的名義扣押了他們的貨物，要李先生找商場。這讓李先生覺得自己成了“冤大頭”。對于李先生的遭遇，律師認為，賣家應退還消費者貨款和支付違約金，商場作為監管方也應當承擔連帶責任。

花14萬元買家具，合同簽兩份貨都沒到

2014年6月，李先生在長沙紅星美凱龍賀龍店的莆田映日家居店，決定購買一整套紅木家具共計14萬多元。當年6月28日他與莆田映日家居有限公司簽訂了買賣合同，并通過POS機一次性支付了貨款。

該份家具買賣合同約定，交貨時間為貨款到賣方后的3到5個月，如未及時交貨，賣方應支付15%的違約金。李先生說，這之后，他多次催促映日家居店交貨，但是對方總是以“家具供不應求”為由拖延交貨時間。

李先生稱，直至合同約定的時間到期，對方還是未能全部交貨，只能交付一小部分家具，這被李先生拒絕。李先生開始向對方申請退款，按照合同約定，退款應在15個工作日內打到他的賬戶，但是時間到后款項依舊沒到賬。

2015年12月，在與對方反復溝通后，李先生決定換一套等值家具，并重新簽訂了合同。此時紅星美凱龍賀龍店已關閉，映日家居店的經營點改在了紅星美凱龍韶山商場內。但映日家居依舊沒能按照合同約定交貨。

2016年9月，李先生再次到紅星美凱龍韶山商場了解情況，了解到映日家居店因多次不能及時交付家具，其門店已被紅星美凱龍關閉。

賣家與商場均拒絕賠款

李先生說，之后他再次找到映日家居店的負責人，對方稱他們正在與紅星美凱龍方面打官司，店面也被關閉，無法交貨和賠償。

李先生隨后也找到了紅星美凱龍方面，要求對方按照該公司規定，啟動“先行賠付”程序，先行墊付他的貨款。“當時他們已經同意了，也交了材料。”但李先生沒想到的是，先行賠付的程序雖然經過紅星美凱龍商場總經理的同意，在反饋給總部時被拒絕。

4月11日，紅星美凱龍韶山商場副總經理閻慶稱，他們商場確實有“先行賠付”政策，但前提是按照商場的程序購買的商品。李先生付款給了映日家居門店，并未付款給商場，因此總部在收到“先行賠付”申請后駁回，他建議李先生通過法律途徑來解決此事。

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“如果法院認為我們有連帶責任，我們就進行賠付。”閻慶稱，他們確實已經起訴了映日家居，并在之前將映日家居門店關閉。

之前李先生購買家具所在的映日家居門店一位肖姓負責人稱，映日家居目前出現了資金問題，市場情況也不好，長沙所有門店已經關閉。之前李先生的貨物確實出現了延時交付的情況，但莆田映日家居有限公司是連天紅(福建)家具有限公司的營銷分公司，具體事宜需要咨詢連天紅公司總部客服。

記者致電連天紅公司客服，一客服人員表示，紅星美凱龍方面以“要進行先行賠付”為由扣押了該公司產品，目前雙方正在處于訴訟階段，消費者要退款只能找商場。

“現在兩邊都不愿意付錢，我成了徹底的‘冤大頭’。”李先生說，他作為消費者，也根本無法辨別究竟是支付給商場還是支付給賣家。

案例

消費者打贏類似維權官司

記者查詢中國裁判網發現，在全國各地就已有多位消費者因為映日家居的家具未能及時交付，將映日家居和其門店所在商場告上了法庭。

例如，2016年8月，內蒙古呼和浩特市市民段某某因購買的家具未及時到貨，也未收到退款，將包頭紅星美凱龍家居生活廣場有限責任公司、莆田市映日家居有限公司一同告上法庭。根據二審判決，法院判定兩被告共同返還段某某貨款1107656元，支付違約金166148.4元。

律師

商場與賣家的糾紛與消費者無關

湖南睿邦律師事務所執行主任劉明認為，李先生與莆田映日家居簽訂了買賣合同，賣家未能及時交貨，理應退款和支付違約金。同時，消費者是出于對商場的信任進入商場消費，商場對于商場內的店鋪也有管理責任，應當承擔連帶責任。

“消費者是無辜的，商場和賣家之間的糾紛與他沒有關系。”劉明說。

（記者：曹偉 原標題：14萬買家具三年沒收到貨）