私人訂制家具有“缺陷” 消費者要三思后行

隨著百姓消費水平的逐步提升，消費觀念也在發生著質的變化。私人訂制家具由于可以合理利用家中空間、充分考慮消費者的實際情況和審美要求、滿足個性化的需求，已經越來越受到廣大消費者特別是年輕消費者的青睞。但是，由于買賣雙方在定制家具前溝通的欠缺、合同條款的不完善、個別商家誠信度的缺失等原因而引起的消費糾紛也屢屢發生。

在此，五蓮縣市場監管局、五蓮縣消費者協會提醒消費者，在“私人訂制”家具時，一定要三思而后行，做到心中有數，避免造成不必要的損失。

一、在確定設計方案時要多與設計師進行溝通，具體到每一個細節，更要以文字的形式明確，不能簡單草率簽字了事。

二、要明確所使用材料的安全性和環保性，要求商家出具相關材料的質檢報告。

三、交付定金前要了解計價方式。要確認材料用量的算法，包括使用材料的面積、家具內部結構、五金使用數量和價格，詳細清單附在合同之后。

四、家具成品的質量、色差、尺寸、規格等和售后維修也要以合同方式明確。

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五、交貨日期要在合同中明確說明，注意違約責任的約定和由此產生的違約金的索賠計算方式。

六、做到貨比三家，要選擇口碑好、大品牌的廠家，切忌貪圖便宜到一些不正規的小廠家、小作坊，以免訂購到劣質產品。

發生消費糾紛時，消費者可先與經營者協商，協商不成可以及時向消協或有關行政部門投訴，也可以直接向法院起訴。

（記者：鄭青 袁墩鵬    原標題：五蓮消費者協會發消費提示:私人訂制家具三思而后行）