火爆家裝公司月接2800單 施工卻一拖再拖

前不久，記者接到讀者來電，說北京家裝市場“冒”出一家大公司，一次促銷活動能簽上千單，可進入施工環節后，就各種拖拖拉拉，工期一拖再拖。

讀者口中的大公司名叫“美得你”。據了解，北京美得你裝飾公司是一家垂直型互聯網家裝公司，2015年進入北京，今年3月正式營業。該公司的線下體驗店占地面積約2萬平方米，設有20多個實景樣板間。

上周，記者到美得你位于六里橋的體驗店實地走訪。店內洽談區中，坐滿了前來咨詢和提供咨詢的人。據工作人員透露，當天是7月優惠活動的最后一天，有很多消費者一早便來店咨詢簽約。

“我們每個月都有促銷活動，每次都會有大量消費者前來簽單。”美得你裝飾的工作人員說，僅6月1日至6月30日一個月的時間，就簽了2800余單。

月接2800單，是一個足以讓同行眼紅的成績單。取得如此業績固然可喜，但換個角度來看，對于一個新進入北京市場的家裝公司來說，短期內承接上千單能吃得消嗎？而與其合作的建材商，面對突如其來的上千單生意，又能否應付得來？

工長不夠？工人升職當工長

北京美得你裝飾公司的主打產品是每平方米售價1599元的家裝套餐，套餐包括基礎施工、主材以及家具。在促銷期間，該套餐以999元/平方米的價格進行銷售。

據美得你官網客服人員透露，目前該公司每周工作日的平均簽單量為20幾單，而周六日最少每天能簽60幾單，最多時一天曾簽128單。

一個月近三千單的接單量，工長忙得過來嗎？如果一個工長同時監管的工地數量太多，會不會對工程質量產生負面影響？

對此，美得你店內銷售人員表示，目前公司有400多名工長，設計師也有120多名。最近公司搞促銷，工長的確有些緊缺，但美得你采取“內部競聘制”。“任一工種的工人，如果他不僅熟悉自己工種的工作，也了解其他工種的工作流程，就有機會競升為工長。”這位銷售人員說。

“會干活的不一定能當工長。”某大型家裝公司負責人指出，工長的重要性并不體現在他有沒有手藝、會不會干裝修的活兒，而是體現在管理能力和經營能力上。“工長指的是對技術和生產比較熟悉的管理者，同時也是對經營能力有要求的經營者。”

“工長不見得會干活，但工長必須會算賬。”這位大型家裝公司負責人指出，這并不是簡單地數數，是要綜合考慮工人的工作效率，而這些成本因素是動態變化的，“工長給工人結算工錢有的按工程量，有的按工時，有的可能根據項目成本，工長能不能賺到錢完全取決于他的管理和經營能力。”

“工長需要有自己的人脈和圈子。”某老牌家裝公司副總裁指出，工長之所以能成為裝修市場上的緊俏資源，還有一個很重要的原因，就是大部分工長都有自己相對固定的工人，“當工長與企業、工人與工長之間形成相對穩定的依附關系時，這位工長才能被稱為優秀。在這些工長身邊會有各工種的熟練工人長期跟隨。”這位副總裁指出，在企業工程量突增時，這種工長的優勢便能凸顯，“如果工程量突然增加，現有工人忙不過來，那些資歷深的工長可以通過自己的圈子拉來老鄉、朋友相助，這是保證工程質量過關、工期不延誤的很重要的資本。”

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貨有的是，安裝容易跟不上趟

有業內人士指出，影響施工工期的，除了工長是否夠用之外，裝修材料進場慢、進場后安裝不及時也會導致工期延長。美得你提供的是包括施工和產品于一體的套餐產品。月接2800單，意味著與其合作的產品廠商，也要增加上千個訂單。讀者反映的工期拖拉，是否與產品方供不上貨有關？

“供貨不成問題，但安裝很難隨叫隨到。”一家與美得你有供貨關系的地板品牌銷售部負責人告訴記者，與廚柜、木門不同，地板屬于標準化產品，因此每款產品都會有一定量庫存。而家裝公司大多采取分批次訂貨，因此供貨問題不大。

“容易出現問題的是安裝。”這位地板品牌銷售部負責人表示，目前地板產品的安裝都是由廠商負責，但地板廠商在某一地區安裝人員的數量有限，不可能因為某一銷售渠道的銷量劇增，而貿然擴大安裝隊伍的規模。“安裝工人的工作量都是根據訂單情況提前安排好的，如果在安裝工人的工作量已經排滿的情況下，某企業突然加單，就只能依次往后排，并不是所有的工期都能同時進行。”該銷售部負責人說。

大牌可能不在特惠套餐內

記者在美得你官網上咨詢時，客服人員表示，與美得你合作的廚柜品牌有金牌、宇曼、耐之寶等。

但記者在店內咨詢時，銷售人員卻表示，特惠套餐中的廚柜是宇曼、凱誠、美格雅和伊文特萊金。“金牌不在標配套餐之內，屬于升級型產品。升級套餐需要交升級費。”這位銷售人員同時強調，標配套餐內的產品已經足夠多樣化，選擇產品升級的顧客其實并不多。

店面銷售人員向記者特別推薦了伊文特萊金這一品牌。“這是新納入套餐中的品牌。”這位銷售人員表示，由于供貨的問題，該公司的套餐對合作的品牌商進行了一些調整，此前的耐之寶已不在套餐內。

據官網資料顯示，伊文特萊金成立于2003年，2005年開始廚柜生產，前期以生產代工為主。一期生產占地5萬平方米，月生產能力3000套左右。另據了解，金牌廈門總部和泗陽兩大生產基地累計已建廠房及配套設施近30萬平方米。

然而，當記者與金牌廚柜相關負責人聯系時，對方一時間沒有想起美得你這家公司。“好像去年與美得你合作過一兩單，后來考慮到該品牌與企業的定位不是很匹配，因此雙方的合作便沒有繼續。”這位負責人回憶說。

“買家模式的利潤空間在家具上。”某大型家裝公司負責人指出，建材產品尤其是品牌商的市場價格相對透明，各公司工人的工費也大體相同，在這兩個領域基本沒什么利潤空間，“很多企業是向家具要利潤，主要還是因為當前市場上的家具品牌化程度不高。”此外，該負責人提醒，消費者需要注意的是，最終安裝到消費者家里的家具是否為合同中約定的商家所生產。

瘋狂接單實為現金流？

在付款方面，美得你官網客服工作人員表示，含家具的套餐分三次交款，首期款65%，中期款30%，尾款5%，而不含家具的套餐則為首期款65%，二期款也就是尾款35%，事實上，交二期款時，廚柜和木門還沒進場安裝。

記者從北京某品牌家裝公司了解到，該公司所有裝修業務都是分三次交費，套餐產品按照總工程款80%、15%和5%分三次交費，而非套餐業務則按照50%、45%和5%進行交費。另據記者調查，北京的大型家裝公司多采用三次繳費的形式，交費的比例也大體相同。

“企業搞爆破營銷的目的是為了沖業績，而爆破營銷帶來的現金流，對以套餐為主打產品的家裝公司來說尤為重要。”有家裝業內人士指出，家裝公司采購建材、組織施工等一系列行為都是以資金為前提，特別是新進入市場的公司，建材商在與這些企業合作的時候，在貨款結算方面往往更為謹慎，“很多家裝公司開展大力度促銷便是為了獲得現金流。”這位業內人士說，“一個月簽單2800單，且不說這些合同是否馬上開工，光是每單1萬元的定金，企業就能獲得2800萬元的現金，足夠周轉一家家裝公司了。”

（原標題：引：“美得你”月接2800單 主：單量猛增，干得過來嗎？）