上海奉賢區家具行業補短板提質量成效顯著
近期，中國質量報記者在上海“家具之鄉”奉賢區走訪調研發現，奉賢區家具行業無論是企業數量、從業人數還是產值和效益都實現了快速增長。究其原因，主要有兩個方面：一方面，由于家具行業門檻較低，屬于勞動密集型行業，行業規模增長迅速；另一方面，由于信息技術的發展，同行業之間的交流，特別是與歐美、臺灣等國家和地區之間信息傳播迅速，能夠及時獲知行業最新動向并及時調整發展戰略。
這與此前該區產業發展狀況形成鮮明對比。長期以來，奉賢家具行業市場存在的企業規模小、市場混亂、設計能力差和營銷戰略粗放等現象一直沒有得到有效解決，家具行業面臨重新洗牌。同時，隨著家具連鎖大賣場的迅速崛起，家具零售業態的變革、整合與發展，逐步影響著家具企業的渠道策略、營銷策略乃至更高層次的品牌戰略。企業之間的競爭直接升級為企業整體實力的對抗，急需創新思維提升品牌、品質、服務、管理、人才、渠道、終端，迅速形成和提升企業的核心競爭力。
正因如此，近年來，奉賢區大力實施質量興區工作。2011年，該區將質量興鎮工作納入對各鎮、開發區政府政績考核體系。通過質量興區工作，大力引導企業推行卓越績效模式、名牌產品的建設和標準化引領等質量提升活動，特別是質監部門在每個鎮設立的質監所，已經形成覆蓋全區的質量監督網絡。
自2010年以來，奉賢區質監局已連續多年將家具產品列為市區聯動抽查產品，通過連續整治，該區家具行業質量意識和整體質量水平已得到大幅提升。
北歐E家（中國）上海家具有限公司（以下簡稱北歐E家）等一大批企業，就是在這個過程中迅速成長壯大，成為上海家具行業的領軍企業。
在整治提升的過程中，實木家具不“實”、虛假標價、廣告夸大失實、家具甲醛超標等問題，成為困擾消費者的主要問題，也影響了家具市場的健康發展。奉賢區市場監管局計量所吳炯介紹，北歐E家不僅持續不斷地推出款式新穎的產品滿足消費需求，更為消費者提供完善的售前售后服務，在消費者中積攢了誠信服務的口碑。也正因為如此，北歐E家才能夠取得行業和消費者的雙重認可。
以上海贛申家具有限公司為代表的一批初具規模的企業，同樣有著強烈的質量提升意識。這些企業都有共同的期望：為了加快奉賢家具行業的轉型，政府部門應該明確加快家具行業轉型的相關政策，在財稅政策、企業貸款等方面予以重點傾斜支持，使奉賢家具行業在變革、整合、轉型中做大做強。
記者在采訪中了解到，為進一步加大質量監管投入經費，實現質量投入制度化，奉賢區正積極加大產品質量監督抽查、公共技術平臺建設以及質量目標和發展戰略方面的投入，為質量安全活動的有效開展提供物質保障。同時，積極完善實施名牌戰略的長效機制，建立創建名牌的滾動培育體系，提高實施名牌戰略的有效性，把扶持本地名牌融入政府經濟部門的工作目標中，完善落實各項獎勵政策，優化名牌生存發展環境，加強對名牌產品知識產權的保護，維護企業權益。
當前，奉賢家具行業質量管理機制已經建立，以創新驅動為內涵，加快經濟轉型發展已成為業內共識。奉賢區有關部門著力提高家具企業自主創新能力，圍繞產業優化升級需求，充分發揮公共政策投入的導向性作用，積極引導企業在研發設計等方面開展自主創新，支持企業設立研發機構和技術中心。全面推進家具行業的質量培訓、質量控制、質量信息、質量改進等管理機制；有關部門及各鎮、開發區密切配合，明確責任，形成合力，高度重視家具行業的轉型，解決產業化進程中的重大問題。通過推動專業營銷市場的建設，扎扎實實地推進各項工作措施，使奉賢家具這一特色產業朝著縱深方向發展，初步建成集研發、制造和營銷于一體的家具特色產業基地。
在此過程中，奉賢區質量協會不斷發揮協調和指導作用，成為促進行業發展的重要力量，協會“孵化器”作用明顯。通過逐步推進先進質量管理方法，深入全面掌握行業質量狀況，促進行業質量自律。推動中小企業的技術升級與企業整合，通過學術研討會、展示會和交流會等協會活動，加快了奉賢辦公家具的人才流、信息流、資金流和技術流的集聚，為提升區域內家具行業的整體技術質量水平發揮了重要作用。
（原標題：質量催生“木頭經濟” 上海奉賢區家具行業補短板提質量成效顯著 記者：霍一夫）
