定制家具最低消費5000元 否則不給送貨不安裝?

日前，家住貴州興義市的楊先生致電稱，自己定制的家具沒達到商家要求，商家表示不送貨、不安裝，他對此很是氣憤。隨后，經過記者協調，商家表示愿意退還訂金。

楊先生稱，去年8月，興義市舉辦家居建材博覽會，考慮到家中即將裝修新房子，于是他在商家邦元·名匠處繳納了2000元的訂金。“商家當時稱，活動期間下訂單，不論何時定制家具都可享受7.8折優惠。”楊先生說，直到在房屋裝修過程中，他和妻子在店里選中了一款陽臺電腦桌，商家打折后價格為2300元。正當他準備定下時，商家表示，店中有規定，客戶定制的家具不滿5000元，客戶自行承擔送貨費及工人安裝費。

“這是定制家具，難道我花了2000多元定制一張桌子，只給我板材，不給安裝?”楊先生說，下訂金時，商家并沒告知最低消費，“這簡直是變相的挖了一個陷阱。”

隨后，記者與楊先生來到位于木賈的這家邦元·名匠店，客戶經理李桂瓊表示，店里的硬性規定就是滿5000元才能免運費和安裝費。

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對此，興義市消費者協會表示，根據《消費者權益保護法》相關規定，消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

最后，經記者協調，除去部分費用，商家愿意退還楊先生訂金1800余元。

(原標題：定制家具,不滿5000元不送貨不安裝?經協調商家退還訂金  作者：祝慶慶)