中國出口家具頻遭召回

近期，我國家具出口產品頻繁遭到召回，產品質量不合格成為主要原因。對此，業內人士表示，未來我國家具企業應更加注重產品質量，嚴防不合格產品進入國際市場。

今年以來，我國家具出口產品頻繁遭到召回，產品質量不合格成為被召回的主要原因。對此，業內人士表示，未來我國家具企業應更加注重產品質量，在生產研發過程中嚴守質量關，不斷完善質量管理體系，嚴防不合格產品進入國際市場。

出口家具產品頻遭召回

記者了解到，1月14日，美國消費品安全委員會(CPSC)和NPD家具公司聯合宣布對中國產餐桌椅實施自愿性召回。此次被召回的產品名稱是餐桌椅，SKU 編碼為428136-CS-C或 428136-GS-C，寬約為20英寸，高度約為36英寸。其于2014年7月~11月在美國銷售，售價約為200美元。此次被召回的產品在美國的銷售數量約為250把。召回原因為，餐桌椅斷裂導致消費者跌落受傷。CPSC接到4起事故報告，但無人員傷亡的事故報告。為此，CPSC建議消費者立即停止使用該產品，并與NPD家具公司聯系，以便獲得全額退款。

據媒體報道，1月21日，加拿大衛生部、加拿大Learning Curve公司宣布繼續對中國產兒童座椅實施自愿性召回。此次被召回的產品是VIA I470C型號的兒童安全座椅，商品型號、貨號、生產日期代碼以及“Learning Curve”的單詞均印在椅背的標簽上，品牌名稱“The First Years”印在安全座椅的遮陽板上，品牌名稱“Lamaze”印在安全座椅的前方。目前，僅有用于旅行的VIA I470C型號的兒童安全座椅被實施召回，而該型號的兒童推車未受到影響。

召回原因為，加拿大運輸部的測試顯示，這些產品不符合當前碰撞對頭部和胸部損傷的限定標準，使消費者有受傷險。此次被召回的產品于2011年6月～2014年3月在加拿大市場銷售，合計銷售數量為6117件。截至目前，加拿大衛生部、加拿大Learning Curve公司尚未收到事故報告。加拿大衛生部建議消費者立即停止使用該產品。

此外，2月5日，CPSC和Mima公司聯合宣布對中國產高腳椅實施自愿性召回。此次被召回的產品名稱是Mima三合一高腳椅，當高腳椅被調至最高位置時，高度約為3英尺。品牌標志Mima位于高腳椅底座上。其于2014年2月~9月在美國銷售，售價約為500美元。

此次被召回的產品在美國的銷售數量約為1470把。召回原因為，座椅松動導致消費者有跌落風險。截至目前，Mima公司接到14起座椅松動的事故報告，目前暫無人員傷亡事故報告。為此，CPSC建議消費者立即停止使用該產品，并與Mima公司聯系免費更換或全額退款。

出口企業應完善質量管理體系

業內人士認為，我國家具出口產品質量不合格成為被頻繁召回的主要原因。未來，我國家具企業應更加注重產品質量，在生產研發過程中嚴守質量關，嚴防不合格產品進入國際市場。

中國輕工工藝品進出口商會的相關負責人表示，家具企業須明確認識自己所處行業及行業出口市場的特點，以生產符合國際質量標準的產品為主要目標。家具出口企業應擺脫厚重的制造，以工藝求發展;引進國外先進技術，力爭完善質量管理體系。此外，家具出口企業應重視對原輔材料的檢驗檢測，嚴格落實合格供方評定程序，選擇“綠色供應商”，完善溯源管理體系。尤其關注甲醛、重金屬等質量安全項目的強制性要求，嚴格按照進口國法規要求采購木材及木制品等原料，增強國際市場競爭力。

家具企業力圖甩脫“低質”帽子

當前，我國家具企業面臨著成本高、融資難、稅負重等問題，嚴重阻礙了家具行業的發展。對此，業內人士表示，未來，我國家具企業應注重市場需求，提高員工素質，積極融入新常態，實現可持續發展。

相關閱讀：前10月我國家具出口2554.5億 下降1.4%

家具業面臨“五座大山”

“在新常態之下，中國家具業正面臨五座‘大山’壓迫。”香港康升集團廣州康耐登家居用品有限公司董事長劉永康表示，我國家具業面臨的第一座“大山”是渠道成本過高。目前，我國接近三分之二的家居賣場面積過剩，家具制造商為了更好服務自己的經銷商，只有不斷加大投入，導致最終渠道成本增高。第二座“大山”是不規范競爭。為了抵消渠道成本造成的壓力，制造企業之間只能相互抄襲，偷工減料，惡性壓價，行業規模雖然上去了，但產品及服務質量反而下降，出口仍舊依靠低附加值的產品。

“融資成本高成為家具業面臨的第三座‘大山’。”劉永康表示，新常態之下，由于家具制造業受到來自多方的壓力，并且沒有扶持政策，所以不被融資方看好;融資成本高成為家具企業擴大規模的障礙。第四座“大山”是人工成本上漲，國內家具企業人工成本飛漲已是不爭事實。根據中國社科院2014《產業藍皮書》數據，中國勞動力報酬增長了266.7%，不僅高于工業化國家50%以下的增速，也高于印度的100%、巴西的182.2%。以歐洲家具工人和中國工人作為比較，歐洲工人的產值是中國工人的10~20倍，而其報酬為后者的5倍左右，所以中國家具業人工成本實際上高于歐洲。

“第五座‘大山’是稅負高。中國制造業利潤低、稅負偏高在業界是公認的。制造業增值稅稅負偏高的現象，已經制約了制造業的發展。中國經濟要進入下一輪的騰飛，減稅應是關鍵。”劉永康說，傳統制造業是國家發展之根本，其中家具制造業更是非常值得投入的產業。然而，未來制造業如果無法獲得政府、機構和媒體的重視和扶持，其發展將會是舉步維艱。

把握市場需求 實現持續發展

當前，困境已凸顯的家具行業，應該如何適應新常態?對此，業內人士表示，市場需求的變化無疑為家具企業指引了發展方向，個性化、多樣化的市場需求也決定了家具企業在未來發展中應注重產品的變革。行業的轉型升級方向總是圍繞市場需求而變化，所以只有把握住市場需求，作出相應的調整，才能實現持續發展。

與此同時，家具企業轉型要重視人才競爭，加強對自身員工的培訓，鼓勵員工深造，給行業新人一些機會;企業親自培養人才，有組織地讓員工得到培訓;深化產學研結合，引進高端人才，定期對在崗職工進行培訓，提高整體素質。

此外，有分析人士指出，家具企業要轉型升級，還要應用信息數字化進行企業內部的管理，充分利用現代化手段，使家具企業跟上社會的發展。現在網絡銷售已經進入家具行業，不少企業也開始了嘗試，但是物流和售后是目前最大的難題。家具企業轉型網上家具商城是條漫長的路，需要家具企業一起努力前行。

同質化低端競爭下企業如何贏得市場?

近幾年，我國家具市場同質化低端競爭現象非常嚴重，市場上產品質量參差不齊，風格相互抄襲，阻礙了家具行業的發展。業內人士表示，為了減少同質化低端競爭現象的發生，家具企業須在環保家具產品上多下功夫。

智能環保家具受歡迎

記者了解到，我國家具行業經過多年的發展，已經取得了不小的成績，成為了最大的生產國和出口國之一。2015年，對于家具行業而言，有機遇也有挑戰。未來環保型家具將更受歡迎，企業應著眼廣闊的市場環境，選擇適合自己的設計理念和經營方式，在越來越激烈的競爭下保障自己的權益，在業界脫穎而出，取得更好的業績。

有業內人士表示，智能環保家具經過多年的概念炒作，逐步展現出“春意”，資金關注、政策引導和扶持、各大智能家具創業園的創立，無不為這個新生事物的發展注入了動力。智能家具產品組合打破了傳統家具的組合模式，充分發揮了用戶的主觀創造性，外形尺寸、組合模式不再是家具生產廠家說了算，而是用戶根據個人的喜好和家庭空間的實際情況，自由組合自由搭配。將組合智能、電子智能、機械智能、物聯智能巧妙地融入到家具產品當中，使家具更加智能化、國際化和時尚化是未來家具行業的發展潮流和趨勢，值得家具企業關注。但家具企業也不能盲目樂觀，智能家具產品要想被普通消費者全面接受，尚有一段路要走。

質量參差不齊 風格相互抄襲

據了解，目前我國家具市場上產品質量參差不齊，產品風格相互抄襲，同質化現象比較普遍，辦公家具領域尤為嚴重。許多小型企業不具備自主設計的能力，同時由于設計人才缺失，品牌推廣意識弱，開發新產品資金大、周期長和風險大等諸多因素，部分企業在實際運營時只注重擴大經營，而不注重產品的設計和質量，也缺乏科學的營銷戰略。因此，我國家具行業存在著同質化低端競爭現象，而使得中高端市場中一直被國際品牌家具占領，家具企業要想在市場“亂戰”中脫穎而出，必須著重考慮研發設計和品牌提升問題。

環保一直是近年來我國家具行業比較關注的理念。為了減少同質化低端競爭現象的發生，家具企業須在環保家具產品上多下功夫。中國輕工工藝品進出口商會的相關負責人表示，長期以來，家具甲醛超標問題一直困擾著消費者。傳統家具行業過去確實較少談及環保，整個市場對價格敏感度偏高，“追求數量，以量取勝，以低價取勝”的做法屢見不鮮。但目前，隨著人們環保意識的增強，對家具的環保要求也越來越高，環保在家具企業中已經不僅僅是一個概念，家具企業須從本源上解決甲醛超標問題，在生產全過程中須考慮環保設計。國家對家具檢測方面也很重視，新標準層出不窮。在政府采購領域內，越來越多的采購單位對家具檢測提出了要求，并對有環保認證和檢測證書的供應商給予一定的加分。

記者觀察

家具經銷商盈利大幅減少

從去年開始，我國家具經銷商的盈利大幅減少。業內人士表示，產品庫存居高、市場供過于求成為影響家具經銷商盈利的主要原因，而增加客單量則成為提升家具門店銷售額的有效方法。

2014年，家具銷售市場跌宕起伏，作為家具經銷商，一方面要承受市場和賣場的雙重壓力，利潤空間日漸狹小;另一方面，由于消費者更趨于理性，市場競爭也更加激烈，因此，很多區域經銷商都陷入困境，總是在一次次抉擇，一次次嘗試。

記者了解到，家具經銷商們普遍認為同行產品競爭嚴重，賣場租金、人員成本增加，廠家支持不夠，賣場過剩分散客流等是影響盈利的主要因素。一位不愿透露姓名的家具品牌經銷商表示：“2014年企業盈利減少，主要在于同行產品競爭加劇，同時賣場過剩導致供大于求。另外，隨著經濟下行，人們的消費意愿下降，以及自身管理不力，導致利潤下降。”

為了應對市場的不景氣，大多數家具經銷商選擇了提升銷售服務和尋求廠家支持的方法維持經營。而通過做促銷活動來應對市場銷售的比例在減少，說明經銷商已經逐漸認識到同質化的促銷活動已經不能很好地起到吸引消費者的作用。有業內人士認為，提升門店銷售額的關鍵在于增加客單值，不僅是要保證進店的客流量、顧客的交易次數，提升客單價也是非常重要的途徑，這考驗了店面經營的整體綜合實力與能力。另外，店面的服務人員一定要努力提升個人能力與素質，因為年輕人經驗不足，期望又很高，很可能因為言語不當、業務水平不高而流失潛在消費者。所以把好人才關，把服務、售后搞上去，以客戶滿意為標準是很有必要的。

中國輕工工藝品進出口商會的相關負責人表示，未來，在家具銷售市場上，經銷商們還是要多尋找自身的問題，勤練內功，調整好思路，多研究如何更好地占據市場。與此同時，家具生產廠家也應給予老經銷商們更多的支持，經銷商之間也要多互動溝通。只有各個環節相互理解、相互包容，努力營造出良好的環境，才能實現共贏。

（原標題：出口家具頻遭召回 作者：劉葉琳）