為抽床墊花1萬買東西 卻被告知不抽獎了

在3月14日市工商局上線時，60歲的佟大娘反映了自己去年的一次消費經歷。為了參加抽獎，佟大娘一次買了1萬多元的商品，買回家后也沒有什么用處。越想越后悔的佟大娘就撥打了熱線，想請工商部門幫助她把商品退掉。

3月16日，記者跟隨市工商局消費者權益保護分局局長魯鋒來到了佟大娘家中。佟大娘有視力殘疾，平時也不怎么出門。2014年9月份，她去早市買菜時收到了一張宣傳單。宣傳單上說千邦集團來撫順舉行日用產品展銷會，為期8天。早就想買一臺攪拌機的佟大娘就有點動心了，準備去看一看，能不能買到便宜的東西。

走進展銷現場，銷售人員給她發放了禮品，這讓佟大娘挺高興。展銷會工作人員的售貨方式也和商場不一樣，擺出來的全是樣品，介紹完功能，消費者相中哪樣得先交50元訂金，領到一張預訂卡和一張回報卡。工作人員統計好數量，第二天從沈陽調貨。

佟大娘說，當時業務員推銷了一款大床墊，當時有100多人交了訂金。但業務員說床墊沒有那么多存貨了，只能調來5個，以抽獎的方式分配。抽完獎后，當場就把訂金返還給沒中獎的人。而中獎的人就更合適了，只要有回報卡，就返還全部購物款，相當于白送了一個床墊。

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這下子，佟大娘真動心了。為了提高中獎率，她一下子訂了3臺萃取機(1850元/臺)、3臺空氣凈化器(1250元/臺)，以及一個900多元的駝絨被和一個大勺，總計1萬多元錢。領了一堆預訂卡和回報卡后，佟大娘就等著第二天的抽獎了。結果，第二天，佟大娘交完全部款項后，等著抽獎時，對方卻不抽獎了，直接給了相應的產品。

聽完佟大娘的講述后，魯鋒表示，他們已經聯系沈陽的工商部門，按照佟大娘提供的千邦集團在沈陽的辦公地址，到現場進行了查找，但沒有找到這家企業。同時，通過省工商業務平臺查詢，也無該企業的注冊。隨后，通過佟大娘提供的電話，魯鋒與展銷會上的業務人員取得了聯系，對方愿意協商解決此事。

最后，魯鋒表示，像佟大娘遇到的這類問題，由于沒有明確的購物主體和相應的購買憑證，所購買的商品也沒有太大的瑕疵，所以消費者很難進行維權。近年來，部分商家利用老年人的消費心理，以抽獎、體驗等方式，夸大宣傳，設置消費陷阱，誘導消費者消費。所以，他提醒消費者，一定要理性消費，避免陷入消費陷阱。

（原標題：老太展銷會上為抽獎拿床墊花1萬買東西 最后卻被告知不抽獎了 記者：邵可欣)