我是一個常年混跡在電商圈的技術宅男，每年的雙11前后都開始逐漸成為我最主要的工作陣地，從2009年開始即將到第五個年頭，從0.5億到 350.19億，天貓平臺成為了電商的一個銷售傳奇，一個商家必爭之地。那么問題來了，在光鮮數據的背后，究竟有沒有一些不光彩的手段？

2013年媒體曝光文章

2014年的雙11大戰已經緩緩拉開序幕，有的商戶埋頭苦干，有的商戶溜門竄戶，為了銷量不惜祭出刷單等手段。2013年曾經被媒體大量曝光的“刷 單”頑疾，為何屢禁不止？在天貓加大打擊力度，開出大量罰單，甚至關店的處罰結果后，為何還有些品牌愿意鋌而走險？OK，我們開始進入正題。家具品類最近 在電商領域頻頻發力，憑借高單價近年來增長快速，誕生了數個挺近億元俱樂部的品牌。今天我們就以一個家具品類銷售前列的品牌為例，看看電商刷單的水到底有 多深。

先來了解一下事情的始末，2014年雙11預售從10月15日開始，某知名家具品牌（下稱YL）官方旗艦店主要三款產品：1、深睡；2、愛愛；3、深愛

一、匯總了以上三款產品的成交記錄，我們會發現這樣一個現象。同一用戶名在同一天，分別在3個產品中反復多次購買。

二、再來看在YL官方旗艦店主要預售款在前臺展現記錄，可以看到同一用戶名在2秒以內連續多次購買下單，這里要注意：預售產品不能加入購物車，雖然客戶可以合并訂單付款，但系統會出現合并訂單付款的訂單實際付款時間不是同一秒嗎？

還有十幾秒內完成兩筆訂單的，客戶是秒殺高手嗎？為什么秒殺的客戶都來了這家店鋪呢？

我們來看去年的記錄

2013年11.11當天，YL放三個單價分別是110000元，120000元和199998元的產品，在當天分別成交大單為104件，71件，72件，總共價值3436萬元。

按照這個成交記錄，YL當天除了這些價值3436萬元的大單之外，只成交了1051萬的散單客戶，這樣堂而皇之的刷單行為，繼年復一年后又將在2014年上演嗎？

我們不禁要問？天貓的誠信在哪里？天貓的規則在哪里？

天貓的商家都可以用這種手段去欺騙消費者嗎？

是在挑戰我們的智商下限嗎？

接上文講到雙11頑疾之刷單問題，很多網友回復我這是行業潛規則，家具類目的刷單和快消品相比就是小巫見大巫了，百度隨處可見的都是刷單技巧、刷單兼職、刷單流程等等，真的要給刷單技術哪家強給出答案，可能要比無崖子的珍瓏棋局還難破吧。

那里面的神秘的數據整理.xlsx究竟隱藏著神秘呢？

Stand by，一起來看！

拉到底是1400行，行行出銷量哦…

接到報料，以下商家已被天貓處罰。為什么其他類目都開始處理違規商家，而家具類目遲遲不動手呢？難道天貓為了銷售，會姑息？

 

這是2013年新京報曝光的一些違規商家，在服裝類目和家紡類目中還是激起了千層浪。最后我們又要試問，這樣的商業競爭公平嗎？

大家還需要信任淘寶花那么多時間做搜索，給客戶帶來最便捷的購物環境所推送出來的數據嗎？難道是大商家，天貓就有綠色通道嗎？

喬老大在雙十一會議中提到的歡迎舉報是裝腔作勢嗎？喬峰和各級小二，多次在各種場合，杜絕刷單，重則取消會場資格，下架產品，實際行動在哪里呢？

結束語：

以上種種相信大家已經有所了解，一個行業知名品牌是如何在天貓雙11刷出漂亮數據的。什么？這些還不算什么？我只能說我還有更勁爆的，今兒干完活咱 再接著聊！雖然這些銷量在天貓的總銷量中占比甚微，但是這種行為傷害的是無知的消費者和秉承公平競爭的道德商家。去年的雙11，有商家稱刷單找死，但不刷 則等死，真的是這樣嗎？還是因為自己No good，才會去想著靠刷單來混過雙11呢！2014的雙11還會在刷單的陰霾中繼續嗎？我們拭目以待吧！

知識貼：虛假交易扣分處罰對店鋪有哪些影響？

1) 扣48分的：搜索店鋪屏蔽28天，且在這28天內無法新發或編輯商品；同時，將永久無法參加營銷活動；

2) 扣24分的：搜索店鋪屏蔽14天，且在這14天內無法新發或編輯商品；同時，將限制參加營銷活動90天；

3) 扣12分的：搜索店鋪屏蔽7天，且在這7天內無法新發或編輯商品；同時，將限制參加營銷活動90天。

淘寶若發現賣家存在虛假交易行為的，將執行如下處理：

（原標題：【電商圈重磅泄密】雙十一巨量成交再揭電商刷單潛規則）