因為圣象產品的底氣 讓我們更加“硬氣”
——專訪北京居然之家圣象康逸專賣店店長薛士鵬
作為京城最早的一家圣象地板專賣店,位于北京居然之家北四環店的圣象康逸專賣店在北京地區有著非常深厚的群眾基礎,十幾年的經營歷史讓它被人們口口相傳,有著超高的人氣和口碑,正如店長薛士鵬自信的說道,圣象地板的回頭客是所有品牌當中最高的!
從一個地板行業的門外漢,來到圣象地板作為一個基層銷售員工,再用2年的時間成長為店長,薛士鵬將圣象地板真正當成自己的事業用心去經營。當初選擇圣象,薛士鵬曾經有過十分成熟的思考:要進入地板行業,首先要找行業中最有影響力,產品的品質過硬,而且口碑很好的品牌,因此圣象成了他的必然之選。而來到這家全北京最早的圣象康逸專賣店,也正是他想要挑戰自己的性格使然。
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薛士鵬在談起圣象三層實木地板的產品和服務時,會讓人感覺他很“硬氣”,自信非常足。圣象三層實木地板30年質保,讓消費者對圣象的產品非常放心,來店里的顧客經常是幾代人都用圣象地板,這也證明了圣象三層實木的產品品質在行業內是領先的。
1敲、2拉、3聞、4摸、5看!選擇好實木,薛士鵬和他的團隊用5招就感動了顧客,圣象三層實木地板的面板3.3mm以上的厚度,這高于行業內大多數三層實木地板的面板厚度;芯層采用北歐進口的優質松木,無縫隙、抗變形、會呼吸、可搬家的優勢深受用戶的喜愛。圣象三層實木地板的過硬品質給了他充足的底氣,也讓店員們在面對其他產品的競爭時,更加硬氣!
另外薛店長也特別提到,近幾年來,三層實木地板在市場上非常受歡迎,一些中高端的消費者尤其偏愛,因為圣象三層實木地板的鑲木工藝非常適合大戶型的房間,相比普通地板來說,視野更加開闊,效果更加大氣。尤其是今年新推出的V7格調系列三層實木地板,市場反應強烈,從顧客們口中獲得的反饋也非常好。
薛店長提到,這跟V7格調系列三層實木地板的鑲木幻影獨特產品優勢有關,鑲木,是V7系列三層實木地板依靠圣象精湛的鑲嵌拼板工藝,而幻影,則是跟隨光源,即可看到明顯的“移步換影”的視覺效果,這一特點與金絲楠木在燈光下的視覺效果十分相似。在V7產品中,伯爵、港灣等本色產品演示效果尤為更好,溫潤如玉,流光溢彩!這2款產品剛一上樣就定出去好幾單,深受高品質人群的喜愛,更有2款別具一格的紫羅蘭和童話產品,非常個性和大膽,比如一位書法家顧客就非常喜歡童話三層實木地板的顏色,而一些高檔咖啡廳等場所,則對紫羅蘭三層實木地板非常鐘愛,但凡是看到這兩款產品的消費者,都非常認可和欣賞,因為在地板界,這種獨具風格和特色的地板實在太少了。
雖然談起產品來非常硬氣,但作為一個店長,薛士鵬對員工卻非常親切,像對待親人一樣關愛有加,給予理解和支持。就像他說的,“你用什么態度對別人,別人就會用什么態度回饋你。”也正是因為如此,在他的店里,大家都像一家人一樣互相支持,為了共同的目標不懈努力。也正因為有薛士鵬這樣的一群有闖勁、有責任、愛學習、更創新、視用戶為家人、待員工如兄弟的圣象人,圣象力量才更加強大,圣象品牌才能夠擁有800萬的忠實用戶,始終引領行業的前進。
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