國際一流睡眠巨頭成中國拓店王,德國Emma艾瑪樂眠如何讓經銷商“趨之如騖”?
反復的疫情,讓家居行業不斷探底。停業、倒閉、裁員、利潤下滑正在重復上演。當然,這不僅僅關乎疫情,更本質的原因在于品牌自身的經營模式、賽道起伏。不過,瞬息萬變的家居業,從來不缺優秀的逆行者。德國Emma艾瑪樂眠正是其中佼佼者。
十一期間,德國Emma艾瑪樂眠重慶新店開業,成為其在中國市場的又一實質動作。據悉,截至目前,德國Emma艾瑪樂眠2022年的招商建店和簽約目標已經完成75%,年底預計將超額完成招商目標。
從國際一流睡眠巨頭到中國市場拓店狂奔,是什么讓德國Emma艾瑪樂眠這么火?又是什么讓經銷商對其趨之若鶩?對此,家居微新聞特別采訪到德國Emma艾瑪樂眠中國區加盟及分銷客戶負責人劉總以及德國Emma艾瑪樂眠重慶經銷商楊女士。
“實力+布局”,國際一流睡眠巨頭的突圍元年
當前,中國消費市場不斷優化升級,國內床墊市場更是強手如林、高度內卷。劉總表示,德國Emma艾瑪樂眠在中國市場的競爭對手主要有兩類:第一類是深耕中國市場多年,擁有成熟銷售渠道,基本完成全國布局的以美國品牌為主的進口床墊品牌;第二類是渠道布局更廣、產品價格帶更長、擁有更多產品的本土品牌。
挑戰往往伴隨著機遇,軟體家居作為家居行業競爭最為激烈的版塊之一,行業天花板極高,依然存在著巨大的機會。目前國內市場進口品牌主要來自美國,產品以美式床墊為主,產品外觀設計比較浮華,銷售中更多的利用品牌百年歷史、產品故事、名人效應等營銷手段塑造品牌價值、提升產品賣價。
在高度同質化的市場競爭環境中,只有實現差異化才有機會突出重圍。德國Emma艾瑪樂眠源自德國,是歐洲盒裝床墊市場王者、歐洲七國銷售冠軍、德國發展最快的企業之一,其具有與一眾進口品牌掰手腕的能力。德系精工品質和領先科技作為其最顯著的標簽,讓德國Emma艾瑪樂眠在一眾美國進口品牌中,擁有極高的辨識度和獨特的價值錨點。
劉總強調,“德國產品以嚴謹科技和優質品質暢銷全球。德國Emma艾瑪樂眠同樣秉承德國品牌的這一特色,重視研發以及品控,為中產階級家庭提供優質睡眠產品。”
德國Emma Lab床墊測試實驗室
每年,德國Emma艾瑪樂眠都投入上百萬歐元,用于睡眠技術和智能產品的研發。立足獨有的石墨烯深睡科技、HRX高密度支撐材料、3D高速旋切技術等一系列專利材料和獨特加工技術,保證了德國Emma艾瑪樂眠的產品在競爭中擁有獨特的產品優勢,也開啟了床墊市場新一輪搶位戰。
楊女士在談及加盟的原因時表示,“在眾多進口品牌中,德國Emma艾瑪樂眠無論從裝修形象、產品外觀、睡感、甚至包裝方式等方面與競品都有很強的差異化,辨識度很高,能夠讓終端消費者記憶深刻,其次也是目前在市面能見到的真正源自德國、屬于德國、原產德國的德國進口床墊品牌。”
自進入中國市場以來,德國Emma艾瑪樂眠在持續深化“德國品牌”標簽的基礎上,憑借對行業的深刻理解、前瞻性的眼光和國際化視野,為中國消費者提供更多本土化創新解決方案,開啟了“大睡眠”生活方式的布局。
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所謂的“大睡眠”,即是充分考慮不同人群的生活行為,囊括睡眠場景全生態,為每個用戶創造舒適睡眠體驗,它包括睡前、助眠和睡醒恢復三大方面的產品。如今,德國Emma艾瑪樂眠已形成了包括床墊、枕頭、套裝在內的個性化、健康化、科技化全線產品矩陣。
“大睡眠”布局,不僅是德國Emma艾瑪樂眠從內到外的戰略蛻變,也是對睡眠產業的全新思考,是從“獨木成林”到“生態森林”的變革。基于超級品牌、超級產品矩陣、超級技術矩陣,德國Emma艾瑪樂眠建立起一個超級體系地圖。2022年,注定將成為德國Emma艾瑪樂眠的市場突圍元年。
“業態+機制”,賦能經銷商掘金千億睡眠市場
眼下,床墊行業正處于大調整、大整合的關鍵時期,各經銷門店也面臨經營困難,要想在這場混戰中立于不敗之地,必須要向內革新,向外引領。對此,德國Emma艾瑪樂眠率先開啟新一輪創新門店業態變革,打造獨特的沉浸式睡眠體驗特色零售店面系統,從用戶體驗設計出發,幫助消費者探索睡眠需求,解決終端流量難題。
2022年1月,在上海來福士購物中心,德國Emma艾瑪樂眠全球首家沉浸式體驗旗艦店正式啟幕,其沿用德國Emma艾瑪樂眠標志性藍橙兩色搭配,展現品牌年輕且充滿活力的DNA,同時設置了黑科技展示區和互動區,通過知識類科普和五彩紛呈的社交媒體展示相結合,以產品技術為核心,全方位將品牌睡眠專業知識融入消費者實際體驗之中。
德國Emma艾瑪樂眠全球首家沉浸式體驗旗艦店
通過將產品、技術、品牌以生動的方式進行關聯,讓每一個進店消費者獲得觸手可及的體驗感,為德國Emma艾瑪樂眠創建了貼近用戶需求最直接的方式,進而讓門店成為帶動品牌發展的新引擎。
德國Emma艾瑪樂眠重慶店整體延續了其獨有的沉浸式睡眠體驗特色零售店面系統。楊女士贊嘆道,作為一個新進品牌,德國Emma艾瑪樂眠重慶居然園博園店在居然之家的同品類銷售排名月銷額均名列前茅,“這一成績已經遠遠超出了預期。目前我們已經和重慶大型主流商場簽署了意向協議,準備進駐開設門店。”
德國Emma艾瑪樂眠重慶店的成功,并非個例,在這背后,除了業態創新、經銷商個人經營管理能力外,離不開品牌不遺余力的扶持和助力。
目前,德國Emma艾瑪樂眠實行以城市為單位的加盟商機制,確保加盟商有長期穩定的發展和利潤空間。劉總介紹稱,德國Emma艾瑪樂眠在中國市場會秉持個性化服務的理念,以滿足不同城市,不同經銷商的個性化需求。
德國Emma艾瑪樂眠從合作前的市場規劃,到合作后的店面選址,店面建立,店面管理,后期運營等有著一套成熟且有效的幫扶支持。除了傳統的品牌和產品服務,培訓服務,售后服務,更為不同地區的經銷商提供與之匹配的本地商超和分銷渠道開發服務,經銷商團隊實時管理服務,以及新媒體營銷等多樣化的全方位的立體服務。尤其在目前疫情肆虐的環境下,德國Emma艾瑪樂眠更是推出了貨品到經銷商倉庫的免費物流服務,降低經銷商物流成本,提高運營效率,讓經銷商感受0庫存壓力的貼心服務。
正是在“業態+機制”的推動下,近兩年來,德國Emma艾瑪樂眠在中國市場的增長非常明顯,品牌也逐漸被認知和了解。劉總補充道,“目前我們和全國的主要連鎖賣場、區域核心家居商場,如紅星、居然、歐亞達、富森美、第六空間、喜盈門、百佳聯盟等都達成了戰略合作。我們希望通過我們的努力,在一到兩年內實現特許授權經營門店覆蓋全國所有省會城市。”
不過,與快速奔跑的“Emma速度”形成鮮明對比的是,德國Emma艾瑪樂眠對經銷商選擇的審慎。劉總認為,“德國Emma艾瑪樂眠的渠道伙伴除了具備資金實力和運營能力,我們也看重是否具備與德國Emma艾瑪樂眠趨同的價值觀,這些都是與德國Emma艾瑪樂眠長久合作的基礎。”
“運營+模式”,新變局下持續加碼輕模式快跑
作為德國最為知名的D2C床墊品牌,德國Emma艾瑪樂眠以其獨特的利基產品、便利性和低成本等優勢,幾近顛覆歐洲傳統床墊零售行業。而在中國,德國Emma艾瑪樂眠持續推行本土化策略,首當其沖地便是從設計、產品再到運營,以一站式的完善解決方案和更加“輕量化”的運營模式,實現快速起步、持續盈利的成熟終端打法。這背后,蘊含的是德國Emma艾瑪樂眠成立8年來一路領先的互聯網思維、產品賦能和運營賦能。
劉總介紹,德國Emma艾瑪樂眠針對中國市場通過整合市場資源采取多渠道并舉的市場策略,依托集團雄厚的實力,以經銷商渠道和電子商務渠道為主線,在新媒體銷售渠道,商超渠道,KA大客戶渠道,酒店工程渠道等多渠道同時發力。德國Emma艾瑪樂眠將建立起以一二線城市為標桿,三四線城市為主體,繼而覆蓋全中國的渠道銷售市場。
目前,德國Emma艾瑪樂眠共擁有艾瑪樂眠lifestyle店、德國進口premium店以及社區購物中心店三種形態。值得一提的是,接下來德國Emma艾瑪樂眠將大力發展社區購物中心店。何為社區購物中心店?其有別于傳統家居門店形式,主要開在社區型購物中心,面積相對較小,資金投入也少,總投資不超過15萬,投資更穩健,風險更可控。自帶流量屬性的社區購物中心地店,將作為各大城市艾瑪樂眠lifestyle店、德國進口premium店的補充和覆蓋渠道存在, 打開新的流量入口,進而賦能德國Emma艾瑪樂眠在全國的布局。
德國Emma艾瑪樂眠蘇州誠品生活購物中心店
從市場看,品牌、產品越來越同質化,經銷商想賺錢越來越難。德國Emma艾瑪樂眠以德國品質和領先科技差異化突圍紅海,逆勢而上。
從運營看,隨著渠道碎片化加劇,獲客難、獲客成本高、客戶到店轉化率低、客單值低成為經銷商的一大難題。德國Emma艾瑪樂眠以創新“業態+機制”,為經銷商找回日漸缺失的“安全感”,并積極打造流量系統建設,助力經銷商門店獲得高品質客流。
從前景看,市場不振,眾多經銷商面臨巨大經營困難,德國Emma艾瑪樂眠另辟輕量化“運營+模式”,讓經銷商拓店狂奔無壓力。
穿越“生死線”,疫情沖擊之下的德國Emma艾瑪樂眠,更顯品牌韌性和發展潛力,自然成為了經銷商的優質之選。
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