進入21世紀以來，隨著年輕一代消費者的成長，中國的消費行為變得愈加理性和多元化。在現行消費趨勢下，“如何用更為有效的思維、方式、語言與年輕一代消費者溝通，如何用更為睿智的營銷方式完成品牌形象升級”成為眾多家居企業思考的命題。作為中國家居行業領軍企業，全友家居在成立三十周年之際，緊密圍繞“新形勢、新思維、新跨越”的年度經營目標，全面啟動“年輕化、時尚化、國際化”的品牌戰略，并以此為核心，提出“綠色讓生活更精彩”的年度傳播主題，實現和用戶的情感溝通。

在此品牌戰略目標與年度傳播主題下，全友家居深度洞察主流消費群體的真實需求并順應時勢，在產品、品牌形象、創意視頻等層面融入時下年輕熱門元素，借力線下落地活動，向外界輸出精彩的生活態度、傳播年輕活力的品牌主張。同時，借勢緊跟潮流的多元化營銷方式加深消費者對全友家居品牌年輕化的認知、展現一流的品牌實力。最后，以文化帶動公益、以公益凝聚人心，傳遞企業理念，提升全友家居品牌美譽度。

洞察需求推出時尚新品 順應時勢完成形象升級

經過調研發現，“年輕消費群體追求時尚、娛樂與個性，只有年輕化的產品和品牌形象才能在市場中掌握發言權。”在產品層面，全友家居針對市場需求，策劃推出了“西海岸風情”、“速寫時光”、“歐典”、“挪威森林”、“凱尊莊園”、“優+”等六款產品。在產品設計上，融入了時下年輕消費群體所熱衷的時尚化、國際化的元素;在產品功能上，順應智能、科技家居發展趨勢，滿足小戶型空間需求，將功能性與科技性進行完美統一。同時，結合主流消費群體的消費模式，在產品線上進行橫向延伸：升級全友定制衣柜、全友定制櫥柜、全友衛浴等產品品類，并聯合全球知名床墊品牌美國伊麗絲推出全友家居·伊麗絲床墊等品類，全方位、全綠色、全品類構建符合當下消費趨勢的綠色產業鏈，為消費者提供更環保、更貼心、更全面的綠色產品，提升消費者青睞指數。

全友家居新品---西海岸風情

全友家居聯合知名床墊品牌美國伊麗絲推出全友家居·伊麗絲床墊

除了拓展產品品類、推出年輕時尚的新品，全友家居也順應時勢完成了形象升級。眾所周知，全友家居始終以國寶大熊貓作為其形象大使，消費者也將全友品牌和國寶大熊貓的形象緊密地結合在一起，面對新人群、新需求，全友家居在今年啟動了形象大使升級計劃，從熊貓形象造型、到性格賦予再到推廣方式進行了全面升級……在品牌形象層面，全友家居收集了數萬份調研數據，結合當下主流消費人群的需求和喜好升級了全新的熊貓卡通形象----YOYO。憨態可掬的熊貓卡通形象，靈動地展現出健康活潑的個性，拉近了全友品牌和年輕消費人群之間的距離，給人留下活力、陽光、可信賴的品牌印象。

同時，為更好地與年輕消費群體進行溝通，向外界傳遞全友品牌理念，全友家居以全新熊貓卡通形象YOYO為傳播載體，開展了以YOYO為主角的直播視頻節目與“伸出圓手”系列公益活動，使品牌新形象YOYO成為了消費者了解全友、認知全友的重要媒介與通道。

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全友品牌新形象YOYO

洞察消費群體需求、傾聽潛在用戶意見、順應家居行業趨勢，全友家居以產品為紐帶、以品牌形象為橋梁、以互動傳播作為載體，構建年輕化品牌形象。

多元營銷助力品牌活動 緊跟熱點展現品牌實力

在構建年輕化品牌形象的同時，全友家居也通過多元化營銷方式展現品牌活力。在體育、娛樂、服務等層面多維度發力，引入時下最熱門的傳播元素，為全友品牌注入活力。

今年四月，全友家居強勢再啟體育營銷戰略，冠名四大金標賽事揚州馬拉松，聯動線下數千家門店同步啟動馬拉松系列征文、全民跑團等活動，將揚馬賽事推向傳播高峰。奧運期間，順勢體育熱潮，邀請世界冠軍馮喆做客全友國際工業港，以直播的方式與廣大網友進行深入的溝通，展現行業領軍品牌的自信與實力。

全友家居冠名四大金標賽事揚州馬拉松

世界冠軍馮喆到訪全友家居國際工業港

在娛樂層面，全友家居秉承“精彩”的年度傳播主題，傾情贊助電視劇《我的奇妙男友》，建立品牌與觀眾的情感紐帶，塑造全友家居年輕化形象。同時，為迎接雙十一，攜手知名藝人王祖藍在全友家居國際工業港開展了一場名為“百變王祖藍·精彩家生活”的視頻直播活動。現場融入直播、互動彈幕、電商聯動等新興即時互動方式，將全友品牌娛樂營銷推向高潮。值得一提的是，在雙十一狂歡節當天，全友家居也在其大本營開展了一場歷時14個小時的直播活動，集中展現現代化的工業園區、高端大氣的國際生態館、國際先進的家居生產設備、美輪美奐的家居產品等，向外界展現行業領軍品牌真實和精彩的面貌。

“百變王祖藍·精彩家生活”直播現場

雙十一當天全友家居“精彩”直播

在服務層面，全友家居始終堅持以顧客為關注焦點，以消費者需求為內在驅動，以科學發展、創新發展為主題，引入先進信息化系統全面管控終端服務質量，帶動整個家具行業服務水平的提升。自2010年全友家居升級“幸福服務365”服務品牌，推出免費家具保養活動——“服務進萬家”以來，好評如潮。今年，為完善服務質量，傳遞溫馨、精彩的服務理念，在“服務進萬家”活動基礎上，全友創新推出免費保養保潔服務活動“U愛家”、大型新年回饋活動——“特別的愛給特別的你”等一系列服務舉措，全方位提升“幸福服務365”服務品牌內涵和活力，進一步強化了其全新的品牌營銷戰略----以體育、娛樂、服務營銷強勢塑造與深化企業品牌。

全友家居工作人員為消費者介紹服務內容

除此之外，在創新驅動發展的態勢下，全友家居也積極嘗試新的營銷方式為品牌添彩。十月底，全友家居在首都798創意園區開展了一場精彩“煥家”的大型創意落地活動。以酷似魔方的異形體為舞臺，以六款美輪美奐、惟妙惟肖的家居世界為背景，以六款MINI家具為道具，通過對家居氛圍的營造，激發消費者的共鳴。

綠色生活·精彩到家大型創意落地活動現場

綠色生活·精彩到家活動現場YOYO與粉絲合影

創意視頻輸出生活態度 雙微互動傳播年輕活力

借助于多元化營銷活動與時下熱門營銷工具的成熟運用，全友年輕化品牌形象深入人心。不僅如此，為增強品牌活躍度，全友家居也通過多渠道強勢發聲。

TVC層面，全友家居在2016年推出多條風格不一的TVC視頻。從開年之初“弘揚綠色大愛、傳播感恩精神”的新年暖心視頻到展現全友人新面貌、新風采、新精彩的“服務”視頻;從《全友家居三十周年》MG動畫視頻到《夢想世界少年兒童館》溫情視頻;從引發全民熱潮的《熊貓抱》“病毒”視頻到以“小鮮肉”、“動感音樂”、“創意文案”為標簽的《綠色生活·精彩到家》創意視頻發布，以視頻傳播為溝通載體，輸出全友家居與年輕消費群體高度契合的精彩生活態度，鼓勵當下年輕人實現自我價值----“在溫情中堅守責任、在失意中重拾信心、在奮進中不忘初心”，做年輕人的朋友，從而獲得認同和贊揚。

 

全友家居新年視頻《熊貓抱》截圖

全友家居“綠色生活·精彩到家”視頻截圖

借力于視頻傳播，全友家居收獲了眾多粉絲與好評。與此同時，全友家居還將品牌年輕化戰略延伸到年輕人的另一個世界——自媒體。一直以來，自媒體在全友家居對外傳播渠道中扮演著重要的角色，因其精益求精、精彩百變的運營方式收獲了行業與眾多消費者的好評與肯定，成為廣大消費者了解全友的重要途徑。今年，全友家居在自媒體運營中注入了更多年輕化、時尚化元素，與消費者建立更緊密的溝通與聯系。一方面，在互聯網上采用邀請網絡紅人、微博直播、微話題討論等營銷推廣方式，重點圍繞消費者需求，打造內容精品進行傳播。另一方面，在傳播形式上借助年輕消費者偏好的長圖文、H5、微信游戲等方式吸引大批年輕網民參與和互動，提升參與度。除了話題傳播、活動互動之外，全友家居雙微還圍繞事件展開活動傳播，貼心的內容，走心的傳播，極大的增加了用戶粘性。

全友家居#一起熊貓抱#話題躋身微博話題榜前三

伸出圓手·環保出游H5互動游戲界面

魚水文化傳遞企業責任 綠色文化凝聚公益力量

除了以緊跟熱點的多元化營銷提升品牌美譽度之外，全友家居也積極參與公益活動，在保護國寶大熊貓等方面不懈努力。今年，全友家居延續傳統，向四川熊貓俱樂部捐贈數套名為“熊貓屋”的家具，這也是全友第四次為大熊貓量身設計制作家具。同時，在今年國慶前，全友家居也以國慶出游為契機，開展了“伸出圓手·環保出游”公益活動。與傳統公益形式不同的是，全友家居在此次公益活動中以 “環保出游”互動游戲拉開序幕;以環保口袋、熊貓勛章等定制禮品聯動線下專賣店引發參與熱潮;以網絡軟文、自媒體、在線視頻、戶外大牌為傳播紐帶，用精彩的互動文案與品牌新形象YOYO助力本次公益活動，號召網友在國慶出游期間拍下環保行為，文明出行。

國寶大熊貓在全友家居“熊貓屋”家具上“玩樂”

“伸出圓手·環保出游”公益活動，游客與環保大使YOYO合影

2016年，適值全友家居成立三十周年，全友家居以品牌產品、品牌形象、品牌視頻、傳播渠道的升級輸出精彩態度，傳播年輕活力的品牌主張，以一系列的多元營銷活動驅動品牌年輕化。未來，全友家居將繼續秉承“綠色全友·溫馨世界”的品牌理念，構建出更為年輕化、時尚化、國際化的品牌形象，強化產品、渠道、服務建設創新，持續提升消費體驗，為用戶創造價值。