2015年5月27日下午，全友家居5月份經銷商質量聯查總結會議在全友工業園召開。全友家居董事長、經銷商代表、相關部門負責人員共計100余人參加了會議。會上，經銷商代表就現場聯查情況進行了總結，以圖文結合的形式直觀呈現了質量管理中存在的問題，分析了問題產生的原因，并提出具體改善建議；全友家居張董事長對質量管理工作提出了要求；總裁辦蔣總就質量聯查整改工作及下一階段質量重點工作進行了安排，強調在嚴格規范作業、班組長和員工互動、快速反映質量問題、抓典型問題、服務生產一線、全力啟動宣傳等方面加大工作力度。

隨著經濟的持續快速發展和居民消費能力的提升，人們的家居消費理念發生了很大的變化，從簡單的注重使用功能到注重精神價值，從簡單購買到注重消費體驗，從傳統式樣到注重時尚設計，從整體質量印象到注重產品工藝細節，從單純售后服務到注重全過程服務，人們“挑剔”的理由越來越多，“挑剔”的細節越來越多，“挑剔”的技能越來越高，這對家居企業來說，既是挑戰，也是機遇。如果真正樹立用戶思維和市場思維，不懼“挑剔”，擁抱“挑剔”，就能知難而進，逆勢發展，收獲成功。

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現場對材料進行測試

一直以來，全友家居視質量為企業的生命。面對新商業時代的滾滾大潮，保持定力和敏銳，緊緊抓住滿足消費者需求這個經營主線，著眼現實需求，研究潛在需求，洞察未來需求，靜心求進，苦練內功，將消費者的每一次“挑剔”視為一次難得的改進和提升機會，收獲了消費者的信賴和支持，贏得了品牌的良好口碑。

全友家居張董事長在會議上指出，現在的消費者挑剔，挑剔是好事。挑剔是一面鏡子，折射出我們在產品設計和質量管理工作中存在的問題；挑剔是改進的方向，凡是消費者挑剔的地方，就是消費者真實需求所在，需要我們集中資源、下大力氣予以滿足；挑剔更是一種動力，推動我們時刻保持憂患意識，居安思危，以如履薄冰的心態和精益求精的精神做好產品質量管理，做好每一個細節，讓消費者真正安心、放心、舒心。