實物與訂購款不符 郭女士要求驪菁家具退貨

8月20日，呼和浩特市讀者郭靚向本報記者反映：“7月底，我在位于哲里木路國岸家私的驪菁家具店訂購了一套兒童家具，可是對方送來的家具和我訂購的家具大不一樣，我要退貨竟被拒絕。”

據了解，7月12日，郭女士在驪菁家具店訂購了一套價值6500元的兒童家具。其中包括兒童床和衣柜。按照家具店惠經理的要求，郭女士在8月9日送貨前的一天到店里補齊余款。可是，她發現家具店已經大變樣，且經營商品為辦公家具。“我覺得不對勁，給惠經理打電話，對方聲稱都是一家的，于是我很放心地給店家補齊余款4500元。可是，我訂購的原木色兒童床竟成了深藍色漆面的，衣柜也不是訂購款。”郭女士對記者說。

記者在郭女士提供的該店家具宣傳冊上對比，發現兩種貨品的型號截然不同。

8月21日，記者聯系到驪菁家具店的惠經理，她稱近日在外地，月底才回到呼和浩特。記者又采訪了國岸家私商品服務部的董部長，她說：“驪菁家具店已經與我們解除了租賃合同，而且沒經過我們允許將商鋪轉租給他人。針對此事，我們會幫助消費者與商家盡快協調處理。”