7500元的“環保家具”熏得孩子直掉淚

24日，哈市工商局、哈市消協向社會公布了2013年消費申投訴熱點問題，涉及通訊產品、家具家電等七大商品類和餐飲住宿服務等五大服務類。其中，消費咨詢涉及較多的問題是產品“三包”問題；申投訴涉及較多的是物流的強制收費及商家利用虛假宣傳誤導消費者購物等問題；舉報較多的問題是無照經營及銷售假冒偽劣產品等。2013年哈市工商、消協共受理咨詢、申投訴和舉報26672件，全年為消費者挽回經濟損失942萬元。

家居用品類

“環保家具”

檢測出有害氣體超標

張女士購買了一套“綠色環保”兒童家具，價值7500元。孩子使用后感覺眼睛發癢、流眼淚。后經檢測，該家具有害氣體超標，經調解，經營者為消費者退貨。

2013年受理家居用品類咨詢、申投訴占商品總量的6.9%，主要問題有：產品出現質量問題不給維修或更換；還有產品出廠質量不達標等。