沙發太大搬不進門欲退遭拒 市民投訴艾弗倫堡

高高興興地買來一套新沙發，孰料因沙發尺寸太大而無法搬進家門，欲退貨卻遭拒絕。近日，南昌市民袁先生就碰上了這樣一件掃興的事。

袁先生告訴記者，5月5日，他在南昌市青山南路香江家居“艾弗倫堡”專柜，花2600元購買了一套布藝沙發。付款后，商家雇請工人負責送貨上門，沒想到的是，當工人辛苦地將沙發搬上五樓，卻發現沙發尺寸太大，根本搬不進家門。無奈，搬運工人又將沙發運回商場。隨后，袁先生向商家提出退貨要求，但商家稱“已經賣出去的貨不退”。

7日上午，記者來到“艾弗倫堡”專柜，該專柜一徐姓負責人表示，他們在了解情況后就咨詢了廠家，廠家稱這款沙發可以拆解重組，且不會影響沙發的質量。但袁先生堅持要退貨。最后經協商，商家同意扣除搬運費和銀行卡刷卡手續費，在下周之前退款2487元。