定制家具剛裝好竟發霉？

廣東佛山容桂街道的劉小姐的定制家具，剛安裝完卻出現發脹、發霉等問題，廠家卻堅持認為是劉小姐保管不當所致。近日，經過消委會介入，雙方達成和解協議。

去年11月，劉小姐在容桂某家具定制公司定制一系列新房家具，直到今年1月底才安裝完畢。1月底，天氣潮濕，劉小姐家里新裝好的家具板材出現不同程度發脹、發霉，面目全非。劉小姐前去尋找商家理論，對方認為是天氣因素影響，并且因劉小姐保管不當。廠家要求劉小姐承擔一半的維修費用。

劉小姐覺得不合理，要求容桂消委分會介入協助處理。經過調解，雙方誠意溝通達成一致意見：商家在一個月內一次性全面修復板材交付劉小姐正常使用，劉小姐把合同余款及違約金用于支付保單費用。日后再出現類似問題，按正常售后處理。

相關閱讀：霸王條款卻成定制行業潛規則？

（原標題：定制家具剛裝完就發霉 廠家認為是保管不當所致 記者朱朝貴）