沙發送上門竟是樣品 黑心老板退貨又賠償2000元
來源:水母網
發布時間:2015-11-13
導讀:
李先生在家具店買了一套沙發,送貨上門后發現竟然是擺在店里的樣品。經消費者協會調解,家具店和經銷商最終退還了定金,又賠償2000元。
李先生在家具店買了一套沙發,送貨上門后發現竟然是擺在店里的樣品。經消費者協會調解,家具店和經銷商最終退還了定金,又賠償2000元。
今年10月5日,李先生在招遠市某家具店看好了一套沙發,價格5500元。李先生與家具店商量好,先交3800元的定金,余款待收貨時再交齊。
11月1日,家具店將沙發送到了李先生家里。李先生當場驗貨,發現送來的沙發并非全新的商品,而是他去看貨時的樣品。李先生之所以確定是樣品,是因為他當初挑選沙發樣式時,已經發現這套沙發中有一件有瑕疵。李先生當即向經銷商提出不要樣品,要求退貨,但是經銷商堅持說這套沙發是剛到的新貨,直到被李先生指出沙發瑕疵時,經銷商才不得不承認送的是樣品。李先生認為經銷商有意欺騙自己,要求退貨,并要求貨款定金雙倍的賠償。該家具店和經銷商不同意,只答應退還定金3800元。
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雙方協商不成,李先生到招遠市消費者協會投訴。消費者協會工作人員多次調解,根據《消法》以及《合同法》有關規定,最終達成協議,該家具店和經銷商退還李先生定金3800元,再給予2000元的賠償,雙方對此結果均表示滿意。消協提醒廣大消費者,在購買家具、家電等大宗商品時一定要提高警惕,經銷商送貨上門時要仔細查驗,謹防買到有瑕疵的樣品。
(原標題:顧客買沙發竟送去樣品 "黑心"老板退貨又賠償2000元 記者 徐睿)
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